《祖国》杂志/刘振伟 文/李旭升 面对持续攀升的高温天气，河南省镇平县枣园镇政府超前部署民生保障工作，5月26日组织全镇19个行政村的200余名网格员开展“护安送凉”走访行动，聚焦高龄独居老人、重大疾病患者等126户特殊家庭，以“安全排查+暖心服务”组合拳织密民生防护网。
行动中，网格员创新实施"三查三问"工作法：查电路隐患，现场更换老化插座等设备12处；查燃气安全，建立“红黄绿”三色预警台账，完成36户家庭燃气阀门检修；查消防设施，发放灭火毯23条，定制逃生路线图。同步开展“安全微课堂”入户宣讲，通过真实案例讲解、应急演练演示等方式，增强居民“人离电断、阀关火熄”的安全用电用气意识，累计消除28处安全隐患。
在筑牢安全防线的同时，服务专班建立“民生需求响应链”，既当安全员又做办事员。依托智慧网格平台，协助办理手机医保缴费、养老认证等事务47件，国家反诈中心APP安装率达100%。特别推出的“爱心服务卡”和“1+1”结对机制，让特殊群体通过24小时热线即可享受10分钟应急响应服务，39条民生诉求全部纳入闭环管理。
据悉，该镇已构建“周联系、月走访”长效机制，通过智慧网格系统动态监测民生安全。镇党委书记表示，此次行动既是应对高温大考的民生答卷，更是基层治理现代化的生动实践，后续将持续深化“网格+”服务模式，让安全指数转化为群众的幸福温度。
责任编辑：李欣欣
