《祖国》杂志/刘振伟 随着五一假期大幕开启，高速服务区迎来车流、人流高峰。河南南阳交投所属河南和畅高速公路开发有限公司秉持“安全第一、保障有力、服务至上”理念，通过全方位部署、全链条发力，以精细化服务与科学化管理，为八方旅客铺就暖心畅行之路。
五一假期首日上午，新野服务区停车场内车辆密集，入口处不断有车辆驶入。为应对客流高峰，服务区工作人员穿梭在车流人群中，用专业与热情保障服务区高效运转。
为应对这场“五一出行大考”，南阳交投和畅公司所属服务区亮出“硬核”举措。公司以“全员在岗、全程在线”的姿态，将服务保障工作落实到每一个细节。河南和畅高速公路开发有限公司执行董事兼总经理李明红在接受采访时表示：“我们要求全员上岗，确保服务‘不打烊’。渠首、新野等服务区，结合司机之家党建线下阵地，开展多样暖心服务，满足过往司乘需求，同时与高速交警、交通执法、高速路产等部门联动协作，量身定制高峰分流预案，全力实现车辆‘进得来、停得下、出得去’。”
走进服务区，便能感受到浓浓的暖意。在工作人员的引导下，车辆有序停放；服务大厅入口处，“爱心茶饮站”热气氤氲。身着制服的工作人员主动上前，将一杯杯绿豆茶递到司乘手中，同时耐心解答路线咨询等问题，让司乘人员感受到家的温暖。新野服务区为司乘提供环保型一次性水杯，既卫生又方便，就是想让每位顾客喝得安心、暖心。
一位刚抵达新野服务区的司乘人员感慨道：“早上跑了两百多公里，到咱们新野服务区下来后，喝了一碗绿豆汤，感觉特别温馨，特别有家的感觉，服务特别好，为咱们服务区工作者点赞！”
这个五一，南阳交投和畅公司所属服务区用贴心服务，为广大司乘的出行增添了一抹温暖底色，织就了一张坚实而温馨的出行保障网。
（责任编辑：宋志娇）
