一面锦旗，凝聚着人民群众的深情厚谊，更是对公安民警的激励与鼓舞。近日，哈尔滨尚志市公安局亮河派出所的民警收到了来自群众武女士的一份特别礼物——一面印有“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗，字里行间流露出群众深深的感激之情。
“衷心感谢家乡派出所的警察同志，你们的热心服务让我内心感到无比温暖！”身处江苏省的群众武女士激动地向亮河派出所的民警表达了她的感激之情。
4月13日，亮河派出所民警接到了来自居住在江苏省的群众武女士的求助电话。武女士户籍地是亮河派出所，由于她即将出国务工，需要办理签证，但发现自己无法找到户口簿。务工期限迫在眉睫，武女士焦急地请求民警帮助。民警在了解情况后，迅速通过视频确认了武女士的身份，并指导她准备必要的文件，以便委托亲属代为办理。在民警的高效服务下，仅用了30分钟便完成了户口簿的补办手续。为了确保武女士能够尽快收到证件，民警将新户口簿邮寄至她目前居住的住址。武女士在收到崭新的户口簿后，给亮河派出所打来电话，对民警认真负责工作态度表达了深深的感激。（刘文晶 张岩 马立菲）
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