《祖国》杂志刘振伟 文/刘莹 为全面落实省委改革办、省卫健委、省医保局印发的《关于推行“便民就医流程”七项举措的通知》(豫改发办{2023}10号)、省卫健委、省医保局印发《关于印发河南省推广应用“豫健护理到家”服务平台实施方案的通知》(豫卫医{2023}68号)等相关文件的要求,推动医院“豫健护理到家”平台应用工作顺利进行。11月27日上午,河南省内乡县卫校附属医院(内乡县城关镇卫生院)护理部组织了一场关于“豫健护理到家”平台应用的培训活动。
该院院长助理马明娟、护理部主任荆冰冰、全院各科室护士长和入驻“豫健护理到家”平台的护理人员参加了培训。培训活动由护理部主任荆冰冰主持。 马明娟指出:“互联网+护理服务”项目的开展是在提升护理服务能力方面的重要突破,是进一步改善护理服务的重要举措,让行动不便的患者足不出户就能享受到专业护理队伍的专门服务,体验更加便捷、安全、有效的新型医疗服务,进一步满足人民群众多样化、差异化的护理服务需求。希望护理团队提高认识,增强责任感和使命感,在“互联网+护理服务”实施过程中,充分发挥护理优势,打造一支专业技术过硬、服务态度优良的居家护理团队,同时要不断总结、不断改进、不断完善,让这项业务快速做大做强,为今后开辟其它服务渠道积累经验。 本次培训特别邀请了“豫健护理到家”平台技术人员韩慢利老师前来授课,韩老师详细介绍了“豫健护理到家”平台的功能模块、操作流程以及注意事项。护理人员直接地了解了如何在平台上进行个人信息修改、接单上门服务、服务回访等一系列操作。同时,韩老师还针对可能出现的问题进行了答疑,确保每位护理人员都能够熟练掌握平台的使用方法。 ▲培训会现场 此次主要培训目的是让护理人员熟练掌握该平台的操作流程,并学会如何运营和推广,以便让更多的受众群体享受到便捷的护理服务。未来该院将继续加强护理团队建设和服务质量提升,不断拓展服务领域和覆盖范围,让更多群众能够享受到“互联网+护理服务”带来的便利和实惠。同时,也将积极探索和创新服务模式,为构建优质高效的医疗卫生服务体系贡献力量。
责任编辑:赵娜