2013年9月26日，哈尔滨地铁1号线正式运行至今，哈尔滨地铁3号线也已全线贯通。11年来，哈尔滨地铁从最初1条线18座车站，到现在的3条线78座车站，形成了“十字+环线”线网新格局，去年全年载客量达2亿余人次，今年以来，日均载客量更是超100万人次。多年来，哈尔滨市公安局公共交通分局始终坚持以护航乘客平安为着力点，不断优化地铁警务模式，升级科技指挥平台，建立违法打击体系，全面发挥治安巡防作用，巡组与巡组、区域与区域之间的警力配合日趋成熟，更是形成了“1+1>2”的最小作战体系，为哈尔滨地铁平安运行奠定坚实基础。
面对地铁全线开通和即将到来的旅游旺季，公共交通分局统筹有限警力，全面提升“驻巡结合”的“点、线、面”联动勤务模式，聚焦防范风险，细化落实措施，根据地铁客流变化，发挥“四警联动”的优势，进一步优化地铁站周边的治安环境。依托巡逻防控和现行打击“双管齐下”，促进地铁治安管理、隐患排查，扩大地铁、公交站台打击覆盖面，不断提升打防一体化作战能力，逐渐形成了区域联动、打击精准的平安防护网，为确保公共交通治安秩序稳定提供有力支撑。
为应对大客流，公共交通分局还利用科技支撑预判站内客流变化。通过指挥系统动态部署警力，加大巡逻密度、增加巡逻强度、提升执法温度，有效疏导地铁客流。同时，与地铁运营公司、地铁安检公司制定联动机制，发挥企业员工的“前沿作用”，及时发现客流变化、突发情况等，做到快速反应并与巡区民警取得联系，有效提升地铁站防控能力，确保地铁站区秩序平稳有序。（刘文晶 付雪桐）
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