《祖国》杂志/刘振伟 文/穆晓宇 为全力保障农村供水安全，河南省淅川县水利局强化农村供水信息公开，提升服务质量，加强农村供水工程运行管护，满足广大农村群众饮用水需求。
加强供水知识宣传，线上+线下普及供水知识。线上，通过微信公众号等渠道，宣传农村供水常识，以便群众了解更多关于农村供水的相关政策和常识。线下，通过走村入户、张贴农村供水限时服务承诺书、发放宣传页等形式，向用水户宣传日常供水常识。同时，淅川县农村饮水安全工程管理总站对各乡镇供水站水管员开展线下培训，确保供水设施日常管护到位。 开展日常巡查排查，及时消除问题隐患苗头。今年以来，淅川县水利局持续开展巩固拓展乡村振兴领域农村饮水安全脱贫攻坚成果“五个一”活动，结合正在开展的“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”活动，对辖区内的农村饮水工程进行全面大排查、大整改、大提升，发现问题隐患苗头，立行立改，动态清零。 畅通问题反映渠道，更好保障群众用水需求。淅川县水利局设立监督电话、邮箱、服务电话等投诉渠道，加强供水服务管理，及时有效解决群众在用水方面的难心事、烦心事。对于供水服务电话或其他投诉渠道收到的诉求，及时进行回应，确保诉求第一时间得到解决。同时，在各乡镇供水站公示县、乡、村三级供水服务电话，方便群众出现供水问题能及时有效反映，切实保障群众生活用水需求。
责任编辑：赵娜
