路面标识清晰，楼道卫生洁净，绿树成荫，车辆停放有序…… 走进安徽省芜湖市二航小区，这个老破旧小区如今的环境让人心旷神怡?。 “自从‘红色物业’进小区后，小区环境变好了，楼道堆积杂物、车辆乱停乱放和‘飞线’充电等不文明现象再也没了，我们住着也舒心。”家住芜湖二航小区的居民杜兆平高兴地说。
杜兆平提到的“红色物业”是党建引领下的物业服务。近年来，安徽邦辉城市服务集团在芜湖二航小区项目，采用依托党组织领导构建“居民委员会+社区党支部+物业服务企业”协同共治模式，使小区服务资源更加丰富，为居民提供精细化服务，切实提升居民幸福感。 “我们公司2023年10月在芜湖二航小区成立党支部，从而建强服务阵地，建好自治队伍，增强社区党组织的向心力。”安徽邦辉城市服务集团有限公司董事长周伟介绍，将物业服务管理纳入党建工作的格局中，不仅可以全面加强党组织对物业企业的领导和有效的监督，而且让红色物业成为社区管理服务群众的工作臂膀。
“现在沟通顺畅多了，小区居民的笑脸多了，小区物业的服务质量也提升了。”芜湖二航小区陶经理介绍，物业党支部发动党员分片区包抓楼层，及时收集居民意见，破解居民生活上的难题，让居民的生活更加和谐、便捷。 “沟通多了，问题就少了；服务质量高了，群众的满意度就高了。让物业党支部成为社区与居民之间发挥桥梁纽带，让党员的‘红心’凝聚百姓的‘民心’。”对于小区未来发展，周伟董事长信心十足。 据悉，芜湖二航小区物业党支部持续加强党建引领，定期召开学习研讨会议，积极参与网格化服务管理体系，建立“党小组+网格员”制，充分发挥党员干部先锋模范作用，解决居民身边的“小事”，推动基层党建与物业管理有机衔接、良性互动。
这是芜湖二航小区推进党建工作和物业工作有机融合进程中的一个缩影：晚饭过后，在小区广场上，孩子们在场地上“撒欢”、几个年长者在健身器材上锻炼……家门口有了运动“小天地”。 “家里有人吗？门没关呢！”中午时分，芜湖二航小区物业项目客服部主任张伶伶在经过单元楼楼道时注意到一户业主的家门敞开，出于安全考虑，张伶伶在门口细心提醒业主。 张伶伶不仅是二航物业公司客服部主任，还兼任社区党支部领导下的网格员。她介绍说，小区住着一部分老年人，子女不在身边，所以我们在工作当中要更加细心、耐心，尽全力帮助业主解决生活难题。 彰显“红”的特色，体现“治”的成效。针对绿化带堆积杂物、楼道小广告屡禁不止及“飞线”充电等“疑难杂症”现象，邦辉集团二航物业党支部充分发挥党的基层组织的引领作用，以“红色物业”建设为抓手，将党建引领嵌入物业管理，打造“红色物业，幸福家园”特色品牌，与社区党支部联动破解难事，解决矛盾问题，打造“共建共治共享”的社区治理新格局。
“现在‘红色物业’服务让我们生活更加舒适、安心。电线短路、路面积水等这些问题基本做到了‘当天回复，三天内解决’。”小区居民杜兆平由衷赞叹道。“红色物业”既丰富了业主的业余文化生活，又营造了温馨和谐的社区氛围，为居民幸福加码，赢得了居民的广泛赞誉。 “红色物业建立以来，我们解决群众急难愁盼50余件，服务小区居民超过300人次。未来，我们将深化物业党员包抓机制，健全考核制度，争取多方资源，不断增强党组织的凝聚力和向心力，实现‘红色物业’管理常态化，争取打通服务群众的‘最后一米’。”物业陶经理介绍说。 人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就覆盖到哪里。邦辉集团积极参与党组织引领下的“红色物业”体系，加强物业企业的党建工作，引领推动物业企业服务和管理规范化、精细化、智慧化，进一步提升城区物业服务管理水平，协助深化社区基层治理。 今后，邦辉集团将积极推进党建工作和物业工作有机融合， 大力推动物业管理服务融入基层治理，有效满足人民群众不断增长的美好居住生活新需求，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（林立 程东建）
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