《祖国》杂志/刘振伟 文/崔国安 “一老一小”需关爱，三项举措保平安。今年以来，河南省新野县上港乡深刻认识到保护“一老一小”的重要性，采取“细”“精”“广”三项措施，大力推进守护“一老一小”工作，让机制更完善、平台更扎实、载体更优化，为促进法律服务工作落实落细，为“一老一小”权益保障、身心健康打牢法治基础。
服务“细”，构建多方法律服务网络。上港乡全面梳理服务事项，聚焦“一老一小”困难群体法律需求，积极对接上级司法行政部门、派出所等，主动梳理矛盾调解、公证、法律援助、普法宣传等服务事项，厘清服务边界，打破业务壁垒；打造网格法律服务联络点，选取辖区内人口密集、服务需求大的村组，委托网格员和司法所定点人员担任联络服务员，公布联络点服务事项，推动法律服务工作逐步下沉；创优矛盾调解联动模式，建立派出所、司法所、平安办矛盾纠纷化解常态化联系机制，加强公调、访调、民调对接机制，实现矛盾化解工作相互对接、相互助力，民警、法律顾问、调解员相互支持、相互配合。 项目“精”，打造法律援助为民服务项目。聚焦便民服务，选择有条件的村组设立法律援助便民服务点，委托村组法律顾问为联络点值班律师，司法所、平安办定点人员为法律援助联络员，公布联络点援助服务事项，推动法律援助工作纵向延伸；加强司法所窗口建设，强化司法所与妇联、社保、民政等属地部门的协调配合，打通审核壁垒，简化审批流程，实现法律援助申请一站审批，持续畅通“一老一小”法律援助帮扶渠道；推行“一老一小”“零”等待模式，设置“一老一小”法律援助绿色通道，实行首问责任制、一次性告知制度和“零等待”服务，实现当天受理、当天审查、优先指派。
辐射“广”，加大法律服务宣传力度。推动志愿服务全面覆盖，联合邀请县法律援助志愿服务团队，邀请县内优秀律师和法律服务工作者，巡回走进村组，开展法律咨询、法律援助等志愿服务活动，推动优质法律服务不断下沉；深化法律顾问线下服务，统筹安排专业律师深入村组，按季度开展各类普法讲座，设立法律顾问联络站点，印发法律服务便民手册和宣传单，提供常态化法律咨询等法律服务；强化线上服务能力建设，加强公共法律网络平台、“法润民心”微信群线上平台应用，用活用好线上服务资源，打造线上线下融合服务生态，精准提供多样化法律服务。
