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河南省镇平县曲屯镇:提供“心贴心”服务 精准服务解民忧

2024-08-22 16:35 来源:《祖国》杂志

  《祖国》杂志/刘振伟 文/王京华   为更好地进一步落实《退役军人保障法》和优抚补助政策,确保优抚对象数据精准可靠,8月21日,河南省镇平县曲屯镇便民服务大厅退役军人服务窗口全面迅速开展优抚对象年度确认工作。


  本次确认工作坚持方便优抚对象的原则,采取“现场年审、入户年审、远程年审”等方式进行。工作人员通过电话通知、微信居民群转发等形式,广泛通知优抚对象进行认证工作,确保异地居住等人员全面知晓,保证年审信息采集率,做到年审工作不漏一人,一天共采集优抚对象120人。
  对居住在本辖区的优抚对象,到镇退役军人服务站进行现场确认,当场逐一进行办理;对长期外出不便返回的优抚对象,通过采用视频确认、拍照认证的方式办理;对行动不便的优抚对象,安排专人入户进行年审。办理过程中工作人员耐心地为老人讲解政策,真正做到了把群众事放心间,为办事群众提供“心贴心”服务,让便民服务“有温度”。

  下一步,曲屯镇便民服务中心将不断创新服务模式,推动政务服务向基层下沉。让辖区内的群众,问题有人管、大事不出镇,小事不出村,让群众感受到政务服务的温度和便捷,使政务服务深入到群众心中。


责任编辑:赵娜

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