今年以来，河南省新野县上港乡聚焦弱势群体，聚力民生改善，将农村“一老一少一困”纳入帮扶范围，开展一系列大排查、讲政策、办实事等各具特色的关爱和志愿服务活动，用心用情用力切实为群众办实事、办好事、解难事，让农村留守老年妇女儿童和困难群众关爱服务行动有深度更有温度，更有真情。
周密部署明责任。该乡及时召开重点工作部署会，将关心关爱服务行动列为重点工作，认真开展回头看再动员再部署会议，进行专题部署安排。坚持书记乡长亲自谋划安排，分管领导牵头负责，明确工作专班，抽调责任心强的同志参与行动。进一步明确工作重点，压实工作责任，细化工作措施，确保“老少困”关爱服务行动有目标、有举措、有成效。同时,全乡16个村结合实际,把关心关爱服务行动与基层党建、乡村振兴等工作结合起来，村组干部、县乡人大代表、网格员积极行动，全面开展关爱服务。
全面摸排明底数。该乡按照“村村进、户户入、人人查”的要求，乡村干部搭配结合，组织党员、人大代表、村组干部迅速对本村留守老人、妇女儿童和困难群众开展摸排登记，全面摸清生活状态，问清实际需求，查看困难帮扶群体帮扶措施是否到位，梳理排查中发现的新的困难需求，分类建立台账，逐条逐项梳理，形成问题清单，明确整改措施，明确整改责任人。
解决问题送真情。对于摸排到的问题,16个村积极组织人员，进行多方帮扶。人大代表发挥密切联系群众的优势，面对面听取“老少困”群体的诉求，及时将工作形成建议，提交乡政府。乡村干部、驻村干部、村医、志愿者,迅速行动,发挥特长,真情服务。对24名特困老人,恢复日间照料中心的工作措施，为他们免费提供午餐，组织他们开展娱乐服务。乡村干部、志愿者走进“老少困”家庭，打扫卫生、晾晒衣服、整理房间，让其成为一个家庭。妇女干部联合县直单位女干部职工，到2所小学校，为12名困难儿童当起“代理妈妈”，送红包、送书包文具，带给小朋友家的温馨。组织村医对行动不便的老人进行量血压、测血糖，解释病理。志愿者则对留守少儿提供心理辅导、作业辅导，以解决他们的心理健康问题。乡村干部、县乡人大代表则利用“三夏”时机，为困难家庭抢收麦子，栽种秋作物，管理农田，让他们倍感亲切。他们用“暖心”“贴心”“爱心”呵护“老少困”人员，有效地提高了“老少困”人员的幸福感和满意度。截至目前，共开展关爱服务活动46次,帮助“老少困”做实事322人。（刘振伟 崔国安 崔果）
责任编辑：赵娜
