为发挥县乡人大代表密切联系群众、为群众排忧解难的优势，河南省新野县上港乡人大主席团创造性地打造特色品牌“上港民说”，旨在让代表的主体作用、专业优势得到充分展示，进一步提升代表履职活力和实效，更好地接地气、察民情、聚民智、惠民生，走出新路子，彰显新特色，使“践行全过程人民民主、为人民履职、为中原添彩·人大代表在行动”活动走深走实。
有事找代表，“码”上就办。为方便群众随时随地反映情况和问题，上港乡人大主席团根据规范化建设要求，着眼“数字赋能”，将“云接访”与“面接访”相结合，有效开展工作。
“云接访”，开展线上服务。将县乡人大代表划分为6个小组，每个代表积极亮身份，赋予“二维码”，群众通过扫描“二维码”，找到代表，诉说民意，反映诉求。代表接访后，将群众所访事项记在《工作日记》上，及时处理或上交乡人大。这种接待形式，行动迅速，快速找到所找代表，反映“上港民说”。这种“亮身份”的行动，可以在第一时间回复群众的诉求。
“面接访”，开展进站活动。将每月的15号、25号定为“选民接待日”，选民可以通过“面访”解决心中的疑虑。在代表接待日中，同样亮明身份，以“佩胸卡”的形式，妥善处理群众要求。这就打破了遇事找不到合适代表，代表处理疑难问题多，而顾不上立即处理的难题。
今年以来，围绕项目建设、征地拆迁和邻里纠纷等问题，“云接访”“面接访”29件，全部得到顺利解决。
（责任编辑：宋志娇）
