“热情周到、细致入微的服务,给我的旅程增添了别样的色彩,我要给仙岛湖风景区点赞。”5月1日下午,在仙岛湖风景区游玩的武汉游客刘女士对“王英镇高山村旅游驿站”的服务夸赞不已。 “这里景色很美,拍了很多照片,手机没电了,正着急的时候遇到了咱们的志愿者,带我进了‘旅游驿站’,又是帮我充电,又是给我泡茶,很贴心,很周到,也让我很感动。”刘女士感激道。
为进一步做好旅游服务工作,充分发挥党建引领和党员示范带头作用,阳新县王英镇在旅游沿线设立了“旅游驿站”。驿站内,沙发、桌椅、充电插座、饮水机、急救药箱等一应俱全,并配有10余名党员、群众志愿者轮流值班,贴心为旅客、周边群众、快递员、执勤交警、环卫工人等提供饮水、如厕、休息、手机充电、旅游咨询等志愿服务。 “游客及周边从业者在游玩或干事过程中难免会遇到各种各样的突发状况,作为一名党员志愿者,这个时候就需要我们及时迎上,提供志愿服务为他们排忧解难。使‘志愿红’成为‘党建红’最靓丽的底色,为王英旅游事业发展贡献自己的力量。”旅游驿站党员志愿者吴杜娟说。 目前,阳新县王英镇正全力构建“景村共治”格局,采取“旅游驿站”+“志愿服务岗亭”的模式,不断将党员活动阵地前移至景区服务一线,发动100余名党员志愿者常态化开展志愿服务,帮助游客解决旅途中遇到的困难和问题,全方位形成“支部搭平台、党员展风采、旅游树形象”新常态,切实做到“哪里有游客、哪里就有党的组织;哪里需要服务,哪里就有党员的身影!”全力助推仙岛湖风景区旅游服务提质增效,以实际行动践行“我为群众办实事”,让“旅游驿站”成为服务游客的“爱心驿站”。(陈际际)
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