河南省方城县新裕自来水有限公司按照“城乡一体、统筹规划”的思路,持续加大对农村集中供水工程的投入力度,多举措推进城乡供水一体化进程,不断完善供水基础设施建设,提升支撑保障能力,让更多的群众喝上干净水、放心水。
推进供水一体化发展,以标准化管理实现自我提升。方城县城乡供水一体化城区管网改造及延伸工程项目涉及城区2个街道及周边2个乡镇36个自然村,该项目于2023年12月份完工,从根本上解决城郊、杨集、券桥等乡镇4651户约2万名群众的安全饮水问题,极大改善了群众的生产生活条件。
创新服务平台,拓宽服务渠道,助力企业发展。方城县新裕自来水有限公司联合社区设立多个服务网点,在城乡结合部设置水气临时报装点,开通3部24小时咨询维修服务电话,居民用水维修实现30分钟到场,主动上门提供免费水质检测、供水设施义务排查等延伸服务,打造5分钟社区服务圈。设立专服“企业护航员”,由客户经理主动联系企业,提前服务,为企业用水提供零资料、零审批、零投资的“三零”服务。
方城县实施城乡一体化供水工程,造福了城乡居民,也有效保障了企业生产用水,并为困难的中小微企业提供3-6个月欠费不停供、免收违约金政策,让企业用水零负担。(刘振伟 李留柱 魏玉宽)
责任编辑:赵娜