为了更加高效便捷的处理矛盾纠纷,安徽省歙县璜田乡打造特色调解队伍,挑选在当地具有较高威望的乡贤作为调解员,为当事人提供有效的调解服务。
调解方法多样,创新调解“游刃有余”化解矛盾纠纷。他们借鉴传统调解方式,如家族调解、邻里调解等,同时结合现代法律知识和调解技巧,形成具有璜田特色的调解模式,如“围炉话事”“喝茶解忧”等。在调解过程中,他们注重倾听当事人的诉求和意见,尊重他们的合法权益,通过耐心细致的沟通,引导他们达成和解协议。
积极参加培训,调解能力“精益求精”应对矛盾纠纷。乡贤调解队定期组织内部学习交流活动,分享各自的调解案例和经验教训,相互借鉴、相互学习。乡贤调解队不仅注重借鉴其他地区的成功经验,还注重与实际情况相结合,他们会认真分析本地区的特点和问题,选择适合的调解模式和方法。(吴立权 胡经纬 周建飞)
责任编辑:赵娜