中国废旧手机超20亿大多担忧数据泄露不愿被回收

2017-11-23 10:03 来源：中国新闻网

原标题：废旧手机数据擦除无认证标准你愿意拿去回收吗？
智能手机更新换代越来越快，替换下来的旧手机该如何处理？长期放置家中不仅占用空间，还有安全隐患，卖到二手市场，又担心通讯录、照片、银行卡号和密码等个人信息遭到泄露。没有规范有序的回收体系，废旧手机就难寻“安身之处”。
一块旧主板泄露大量个人信息
许多在二手市场交易的智能手机并未删除个人数据，容易泄露隐私。
据媒体此前报道，耿先生的手机在维修时被更换了一块二手主板，且二手主板上的信息未经删除，使该主板上一任机主王女士的信息被泄露一空，包括照片、身份证、手机号、银行理财记录等隐私。
即便删除旧手机里的信息和图片等文件，也可以恢复，市场上这样的服务并不少见。
中新网记者在某电商平台搜索发现，上千家店铺称可以提供恢复手机数据的服务，包括短信、照片、视频、通讯录、通话记录等，费用从十几元至几百元不等。
那么，把手机恢复出厂设置之后，是否就能放心出售了？西安电子科技大学网络与信息安全学院教授杨超告诉记者，恢复出厂设置仅仅是恢复了出厂的操作系统和参数配置，不一定会把手机的所有存储空间覆盖，依然可以通过技术化手段恢复信息。
“况且，手机中有多个存储空间，例如系统存储空间、SD存储卡、SIM卡等，并不是所有的存储空间都会恢复出厂设置。”杨超说。
废旧手机存量达20亿超半数闲置在家
考虑到个人信息容易泄露等原因，多数人不愿意把旧手机拿出去回收。
中国电子商会等此前发布的《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》显示，对废旧手机的处理，65.4%的消费者选择闲置在家，10.7%的消费者赠予亲友使用，3.7%的消费者选择直接丢弃，而通过厂家回收处理或者参与“以旧换新”活动而处理的消费者仅为7.1%。
中国电子装备技术开发协会秘书长唐爱军说，保守估计，我国的废旧手机约有20亿存量，每年以2亿至4亿的增量上涨。
在家里长期存放旧手机，对健康与安全有何影响？“安全风险不大，但并非完全没有。”唐爱军说，受存放环境和时间的影响，手机电池可能破裂，造成重金属等物质泄漏，污染环境。如果发生火灾等极端情况，还可能导致电池爆炸。
千亿市场吸引手机回收企业“掘金”
高存量意味着废旧手机回收市场巨大，吸引了越来越多企业的注意。
比如，从事电子产品回收及环保处理的企业爱回收，2016年废旧手机回收量约500万台，2017年有望过千万。
“即便如此，对于庞大的二手手机市场来说，也还是非常小的数字。这一市场估计能达到千亿级产值。”爱回收总裁郑甫江说，过去没有正规的手机回收平台，人们只能将旧手机卖给小商小贩，信息安全无法得到保障，价格也不透明。
易回购是另一家从事电子产品回收业务的平台。该平台创始人李建科告诉记者，回收上来的手机一般分为四类：优品靓机占比7.78%，手机质量尚可的为75.37%，这部分手机经过数据清除、消毒，可以再次在所需地区直接销售，手机有较大损耗、功能上有障碍的占比11.85%，没有使用价值的环保机(功能机)约5%。
手机数据擦除缺乏认证标准
让用户放心交出二手手机，需要有正规的回收途径，数据擦除是很重要的一环。
俐通集团执行副总裁刘才田在电子产品回收处理行业从业多年，他在接受中新网记者采访时说，数据擦除主要针对能够开机的智能机。
“手机的数据擦除时间取决于储存容量的大小，约需3分钟至8分钟，经专有软件擦除的数据是不可恢复的。在俐通只有内容被百分之百擦除的手机才能进入二手市场，其余的则进行拆解处理。”他说。
据刘才田介绍，每台手机经过数据擦除后，可获得标有该手机品牌、型号、操作系统版本、国际移动设备身份码(IMEI)、擦除的数据量等信息的证书，相当于擦除报告。
但手机数据擦除面临的一个问题是我国还缺乏相关的认证标准。
“我可以承诺公司开发的软件能保证手机的信息安全，但是谁来证明呢？现在公司软件拿到的是欧洲相关机构的认证，在国内还没有类似的权威认证。”刘才田说，据了解，有关部门和协会正在组织标准的起草，这有助于行业的良性发展。
政府推动废旧手机回收体系建设
清华大学循环经济产业研究中心主任温宗国认为，手机回收体系需要由消费者、销售商、回收商、正规拆解处理企业和政府共同构建，我国手机回收的配套法律法规尚未完善，相应的监管还不到位。
“一些手机销售点推广以旧换新，实际承载了回收的功能，但是回收上来的手机去哪里了？信息泄露的话由谁来承担责任？承担什么责任？这些方面的监管是缺失的。”他说。
国外有不少可借鉴的经验。据温宗国介绍，加拿大有完善的配套设施和信息共享平台，政府为居民提供最近的回收站信息，提高回收的便利性和针对性。澳大利亚政府更是在全国覆盖性地设立了4000个正规的旧手机回收点，方便公众自行前往或免费邮寄。
我国在废弃电器电子产品生产者责任延伸的制度已探索建立。国务院办公厅2017年1月发布的《生产者责任延伸制度推行方案》提出，率先确定对电器电子、汽车、铅酸蓄电池和包装物等4类产品实施生产者责任延伸制度。
该方案称，生产企业可通过自主回收、联合回收或委托回收等模式，规范回收废弃产品和包装，直接处置或由专业企业处置利用。产品回收处理责任也可以通过生产企业依法缴纳相关基金、对专业企业补贴的方式实现。
记者注意到，在推动废旧手机回收方面，一些地方政府和协会已经开始行动。
北京市近日发布《关于征集北京市废弃电器电子产品回收试点的通知》，引导收回闲置在市民家中的废旧电器电子产品。通知提到，互联网回收企业可与电信运营商、手机销售商等合作，开展废旧手机抵价购新机活动。这次回收的试点工作期限为2018年1月至2019年12月。
唐爱军说，协会正在与国家主管部门沟通，并与一些回收平台和拆解企业合作，想在国内率先开展废旧手机处理和标准制定相关的工作。同时，还将加大宣传，告诉消费者通过哪些途径可以安全有效地处理废旧手机。

（责任编辑：李俊强）

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