每年首季，银行之间相互竞争异常激烈，为抢先一步占领市场高地，河南南阳卧龙联社营业部高度重视代发工资业务，通过大力发展代发业务，带动储蓄存款快速增长。
今年年初，一名五十岁左右的女性客户，来到网点柜台表示需要为其父亲办理银行卡激活业务领取工资，大堂经理跟客户沟通表示银行卡激活需本人办理，客户面露难色，告诉工作人员其父亲卧病在床，行动不便，无法前来办理业务。在了解这一情况后，当即表示可以上门服务，最终，工作人员前往医院，在病床前为客户成功办理相关业务。还有一位客户腿部摔伤，卧床静养，为不耽误正常工作，员工利用午饭时间，上门为客户办理相关业务，得到了客户的高度赞赏，表示卧龙联社真是咱老百姓自己的银行。
为了在短时间内抢占代发工资业务市场，营业部主动联系个贷二部、卧龙信用社、明山分社等网点负责人，碰头研究分工，制定计划，精确时间，人员调配，将网络金融业务，存贷款营销做到整体联动，要求外拓人员熟知各类业务，能充分利用专业知识及时解决客户的需求和遇到的疑难问题，高效快捷地为客户办理各类业务。在上门办理业务过程中，大家用贴心的服务、饱满的热情、专业的技能、优质的产品，获得了公职人员和老师们的肯定，打响了卧龙联社优质服务的招牌，提高了优质客户同单位的黏度。（刘振伟 魏红华 何伽豪）
责任编辑：赵娜
