原来，围绕着两家门前的出路问题，与邻居产生矛盾，阻碍了两家的正常出行，同时激增了矛盾。西坪镇政府接到汇报后，高度重视，立即安排书记王博、副镇长丁佰柱、镇长松显负责协调处理。
此次化解矛盾事件是西坪镇党委、政府利用“警司访+”机制为群众办实事的一个缩影。长期以来，为全面提升人民群众安全感、满意度，借鉴枫桥经验，西坪镇始终坚持“警司访+”机制，每周召开矛盾纠纷研判会，以问题导向为切入点，谋大事、抓重点、攻难点，先后组织信访办、派出所、司法所、法庭等单位主要领导深入群众中开展工作，倾听百姓心声，解百姓之忧，切实从群众切身利益出发，解决矛盾纠纷，切实提升了群众的安全感、获得感、幸福感。（刘振伟 马源）
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