平鲁区聚焦群众所需所盼，不断夯实基层医保服务体系，进一步推动医保服务高效便民，更好保障群众健康、提升群众获得感。
在平鲁区政务服务中心医保窗口，不时有群众前来办理医保报销手续，工作人员耐心细致地讲解政策，为群众提供一站式服务。
为实现便捷优质的医保服务目标，平鲁区医疗保障局着力推动医保经办服务事项“线下办”“线上办”“就近办”等一系列服务机制，优化办事流程，合理设置柜台，让群众“少等一分钟”，让群众“最多跑一次”，真正实现医保服务群众“零距离”。
据了解，2023年平鲁区城镇职工医疗保险参保37130人，城乡居民医疗保险参保146782人，目前全区所有定点医院实现了直接结算，困难人群实现了“先住院、后付费”、“一站式”结算服务，同时所有定点医疗机构均开通了职工门诊统筹，方便群众就医购药。
下一步，平鲁区将继续以医保公共服务清单和办事指南为标准，打造更加高效便捷的医保服务体系，解决群众最关心、最直接、最现实的医保需求，推进医疗保障和服务高质量发展，不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。（苏霞 李玉环 季璇）
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