《祖国》杂志刘振伟 今年以来，河南省西峡县西坪镇聚焦企业和群众办事难点、堵点、痛点，通过机制体制改革、事项流程优化、创新服务理念等措施，提升政务服务效能，为群众提供“便捷、高效、优质”的服务环境。
提质增效，强化服务提升。着力解决企业和群众办事遇到困难，提升政务窗口服务质量，精简办事流程，全面推进马上办、网上办、一次办、就近办，严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、工作日延时服务制度、节假日预约服务制度，打造营商新环境。
精准施策，扎实推动工作。严格按照相关机制要求，深入相关行业和领域，了解行业在生产经营中存在的各项重难点问题，不断提升服务工作能力和水平。积极探索优化营商环境相关服务工作，对各行业领域提出的意见或问题，认真研判后做好相关工作，思想上重视起来、责任扛起来、制度建起来，形成政策配套给力、上下协力推动的良好局面。
广泛宣传，确保政策落地。为提高群众、企业对惠企政策的知晓度，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”的浓厚氛围。同时，通过各村（社区）便民服务群、宣传栏、横幅等方式积极宣传优化营商环境政策，强化入户宣传，送政策上门，送服务上门，用心用情用力做好西坪镇优化营商环境宣传工作。
责任编辑：赵娜
