民有所呼，我有所应。民有所求，我有所为。今年以来，安徽省青阳县新河镇把解决群众急难愁盼需求作为检验工作、推动发展的有力举措，访民情、解民忧、办实事，以“民生温度”检验为民服务深度。
坚持问题导向，分析研判整治。紧盯群众最关心的“关键小事”，通过实地走访调研和群众反馈，将集镇缺少休闲活动场地、店招破损存在安全隐患、村庄道路会车难等问题纳入为民办事清单。针对集镇缺少休闲活动场地的问题，镇党委成立工作小组，深入了解集镇居民和园区企业职工需求，选取周边居民相对集中且距离新河园区较近的一处闲置空地作为休闲文化广场的建设点，不仅满足了群众休闲健身，也为企业开展法治教育、举办人才招聘、进行就业咨询等活动提供场所；针对店招破损存在安全隐患的问题，新河镇党委联合市容、市场监管等部门，逐一上门排查隐患，制定整改方案，并规范经营范围。针对村组道路部分路段狭窄“会车难”的问题，镇党委联合交通部门现场测量，综合地形、土质等要素，在确保错车道通行的安全性、便捷性的前提下，选定了25处错车道建设点。
破解急难愁盼，成效可见可感。把解决好关乎人民群众切身利益的“关键小事”作为学习党的二十大具体实践。镇党委成立工作专班，组织市容、交通、规划等部门协作力度，凝聚工作合力。对照施工方案，倒排工期，每半月一调度，并安排专人监督，保证建设效率和质量。截至目前，投资150万元建设了集法治文化熏陶、娱乐健身于一体的集镇休闲广场和法治主题公园，有效解决了群众就近休闲健身和开展文化活动无处可去的“难点”问题，提升了周边居民及园区企业职工的获得感、幸福感，受益群众达3000余人。投资30万元对集镇主街道两侧店招基础框架进行了加固，拆除更换破旧广告牌170个，建设铝塑板802平方米，铺设彩钢瓦883平方米，规范划定经营区域，消除了安全隐患，提升了集镇品质。投资15万元完成辖区农村道路25个错车道建设，有效解决了出行“堵点”，惠及沿线群众2517户7000余人。
聚焦机制建立，强化责任传导。为更好服务群众，新河镇建立“主动发现+问题反馈”机制，一方面，充分发挥党员“1+1”和基层治理网格作用，党员干部和网格员积极深入群众一线，围绕“两小”问题，认真摸排，主动发现。另一方面，畅通问题反馈电话和信箱，依托“智慧新河”数据管理中心，拓展“数字新河”微信小程序场景应用，及时上传问题需求，第一时间掌握群众的急难愁盼问题。始终将群众反映最迫切、最强烈的问题，作为工作推进的着力点和落脚点，及时制定问题整改清单，建立工作调度机制，提升工作质效，实现闭环管理，做到件件有回音、事事有着落，真正将群众关心的“关键小事”办成群众满意的“暖心实事”。截至目前，已为群众办理实事26件。（张凌 施青林 程东建）
责任编辑：赵娜
