今年以来，河南省镇平县马庄乡持续深化“放管服”改革，针对群众办事的痛点、难点、堵点，积极践行“上门办”服务举措。政务服务“上门办”一方面使群众办事更加便捷、更加高效；另一方面“上门办”也拉近了干群关系，使干部作风更接地气，使群众对政府更加满意。
马庄乡便民服务中心通过梳理“上门办”服务清单，将涉及民生的低保申请、两残补贴、残疾证办理等高频事项纳入清单，利用村级便民服务站、微信公众号、政府门户网站等方式，宣传“上门办”服务联系渠道，不断擦亮“上门办”服务名片，政务服务送上门深入人心。 十月份，马庄乡便民服务中心残联窗口，收到辖区唐营村、尤营村两户残疾人残疾证到期换证申请，由于残疾证办理需要县定点医院鉴定，马庄乡残联向镇平县残联提出申请。10月20日，马庄乡残联负责人与镇平县残联、县中医院工作人员一道，来到唐营村张文秀、尤营村王金奇家，对二人进行上门鉴定，当场办证。“现在真是方便啊，你们直接来上门给我办证，再也不用往县里跑了，虽然天气慢慢凉了，但我的心感觉很暖。”尤营村村民王金奇由衷的说。 截至目前，马庄乡便民服务中心已累计提供上门办服务50余次，服务范围辐射全乡，服务事项涵盖政务和非政务事项，基本构建了方便快捷、优质高效、统一规范的政务服务体系。马庄乡政府负责人谭丙超表示，紧盯特殊困难群体，为重点人群提供贴心、暖心、省心的政务服务，事关发展大局的安全稳定，更是服务型政府的应有之义，将不遗余力地打通服务群众的“最后一米”。（刘振伟 吴敬显）
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