走进右玉县的田间地头，农户们正在三五成群忙着，收获的喜悦洋溢在大家的脸上。右玉农商银行始终坚守支农支小市场定位，紧抓农副产品收购旺季用款时机，加大贷款宣传与投放力度，持续提升客户体验，建立“政府—企业—金融机构”对接协作机制，用更加务实的举措、便捷的服务助力地方乡村振兴，为促进当地农业农村现代化提供了强有力的金融支持，让农民的日子越过越开心、越幸福。
任玉成在右玉县元堡子镇种植葵花子已有3年。10月下旬，任玉成决心扩大规模，但因投入资金超出预算，不能流转更多土地，一时之间陷入困境。10月29日，右玉农商银行工作人员来到元堡子镇宣传信贷产品，了解到任玉成的情况后，前往种植地实地走访调查，并根据任玉成的资产状况及生产经营情况，向其推荐了“晋享贷”。在工作人员的协助下，任玉成通过线上申请办理，不到半小时，成功发放30万元贷款。“真的太感谢你们了，有了这笔资金，我就可以扩大种植规模，还可以购买更多的农资，非常感谢右玉农商银行的支持！”任玉成高兴地说道。这是该行高效服务客户的一个缩影。
进一步优化乡村振兴服务机制。该行坚持乡村振兴资源优先安排、贷款优先发放、服务优先满足“三优先”原则，在资金配置、薪酬费用安排、尽职免责激励等方面给予政策倾斜。制定信贷支持政策，优化内部绩效考核，增设专项指标并占据较高比例，大力引导新增信贷资源向乡村振兴领域倾斜。完善尽职免责机制，按照“违规追责、尽职免责”原则，明确贷前、贷中、贷后各环节尽职要求。坚持以服务客户为工作理念，高质量服务客户，针对小微企业贷款“短、小、频、急”的特点，着力整合信贷资源，规范内部管理，重点在简化审批程序、加强工作效率两个方面着手。根据企业实际用款需求快速审批，保证贷款尽快投放。
进一步提升信贷服务效率。该行紧密结合当前县域经济、金融发展实际，从现实需要出发，积极听取多方的金融服务需求和建议，找准支持实体经济的重点和切入点，积极构建信息对称、互利共赢的“银企”关系。加大对重点项目、小微企业、三农服务等重点金融需求的支持力度，进一步理清工作思路，明确工作方向，强化限时办结制。开辟“绿色通道”、依托“三级授信体系”简化信贷流程，缩短服务链条，提升信贷服务效率，让“数据多跑路、农户少跑腿”。同时，该行以整村授信为载体，通过网格化营销、精准营销商圈，主动走进田间地头，深度聚焦广大农户、新型农业经营主体等重点群体，摸清需求，上门授信，持续加大对农户、城镇居民、个体工商户、新型农业经营主体及小微企业的金融支持，助力普惠金融、乡村振兴工作。
进一步加大名单制营销。该行聚焦主责主业，主动融入地方经济，围绕“三农”领域、小微企业、个体工商户等重点领域和薄弱环节，强化金融供给、优化金融服务，按照差异化信贷投放策略，通过划分服务“包干区”、管理“责任田”；定期组织客户经理深入走访小微企业及农户，通过多年与瓜子市场各家企业走访，掌握了市场内各家企业的发展情况，积极帮助企业解决发展中存在的困难；常态化开展外拓营销，走村入户做宣传，田间地头去授信，让农户贷款实现被动跑“贷”改变为主动送“贷”，并通过建立“涉农”档案，确保贷款投放更精准、更便捷、更高效；积极对接当地政府及涉农部门，了解农业产业发展规划及重点支持方向，根据不同行业、不同经营主体的特点及需求，制定差异化的信贷政策及服务方案，切实解决“三农”融资难、融资贵问题。（卢雪健 代宏伟）
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