“市民霍先生来电反映,近段时间雨水较多,源潭镇宋沟村村南的沟里面现在都是污水,希望相关部门查明污染源,并解决水沟被污染的问题。”
接到霍先生反映的情况时,环保部门正打算利用雨停后的有利时机,对长期沉淀的泥污进行逐步清理,并对河沟进行回填,防止垃圾堆积造成积水沤制。在将治理情况反馈给霍先生后,霍先生连声称赞,而像这样“预事在前、高效办理”的服务效率,是源潭镇想群众之所想,真心为民服务、努力搭建联系群众“连心桥”的真实写照。
急群众之所急,永远是“12345”政务服务便民热线的工作方向。得知此事后,源潭镇政府第一时间成立工作专班来到田间地头,查看被淹耕地的作物受损情况,并与施工方人员现场对接办公,对被挖坏的排水渠重新规划丈量,调动挖掘机等设备挖通排水渠,力求减少农户损失,受到了群众们的高度评价。
下一步,源潭镇将结合党建引领基层治理工作,坚持将“观念能力作风建设年”活动与群众的所思所想所盼紧密结合起来,持续提升便民“内功”,做到“民有所呼,我有所应”,及时分析、及时解决、及时反馈群众关心的热点问题、焦点难题,以实际行动让群众在新气象里感受到作风建设的“硬效果”。(刘振伟 周展丞)
责任编辑:赵娜