自开展“放管服效”改革、优化营商环境工作以来，河南省南阳市卧龙区教育体育局积极贯彻落实省市区相关文件精神，坚持“简政放权、放管结合、优化服务”原则，提升效率效能，打造最优政务环境。推行“零跑腿”“帮办代办”改革，推进“一件事一次办”，提升“服务为民”意识，开展“双随机、一公开”，提升群众满意度，持续优化营商环境。
推进“一件事一次办”。通过事前辅导、事中帮办代办，简化办事程序，打造更优流程，群众深刻感受到了“一件事一次办”的高效服务效率。2023年对所承担的51项政务服务事项再次进行全面梳理，对审批时限再进行压缩，将51项政务服务事项全部调整为即办件，即办件比率达到100%，2023年上半年共办理即办件业务106 件次，一件事一次的政务服务办法，极大地方便了办事企业及群众，受到了大家的好评，收到锦旗11副感谢信9封，被评为“卧龙区文明服务示范窗口”。
全面开展“双随机、一公开”监管。制定随机抽查事项清单，并根据法律法规等修订规章制度，结合工作实际进行动态调整，及时主动向社会公布。建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制，通过“双随机、一公开”工作要求，不断细化事中事后监管措施，积极探索建立以信用承诺、信息公示为特点的新型监管机制，加强信用信息归集、共享和应用。（刘振伟 王建晓）
责任编辑：赵娜
