《祖国》杂志刘振伟 为深入贯彻落实“放管服”改革工作要求，积极探索创新政务服务便民化措施，助力机关“业务出彩星”、“服务有力星”建设。上半年，河南省内乡县残联通过多种措施，进一步规范服务行为、创新服务方式、提高服务效率，增强残疾人的获得感，幸福感，为该县残疾人提供优质的政务服务环境。
开展评定医师残疾人证核发管理质量提升工作培训会
高度重视，提升质量。成立以党组成员、副理事长代荣昌为组长的办证领导小组，组织评定机构、评定医师进行残疾人证办理专题培训学习，通过现场问答、闭卷考试等方式提升业务能力和水平。同时健全残疾人证核发管理长效机制，进一步提升残疾人证办理质量,让残疾人证办理程序合规、评定准确、档案齐全、管理规范。
乡镇巡回开展集中办理残疾人证志愿服务
深化改革，暖心服务。持续推行特殊群体上门服务，深化“最多跑一次”改革。结合残疾人证规范管理工作实际，打通便民服务通道，实现“集中办”“上门办”“立即办”“容缺办”。每半年对全县16个乡镇开展一次集中办理；每月对因交通不便、偏远地区、卧床不起等原因不能到评定机构评定的群众开展上门办理；针对残疾程度明显的群众，施行“一件事一次办”，现场立即办理；针对材料不全群众采取容缺受理，并一次性告知所需材料。通过以上举措确保不留死角、不漏一人，助力全县残疾群体办证全覆盖。
上门入户办理残疾人证
联动建设，简政放权。一方面将残疾人证受理权限下放至乡镇，实现残疾人办证“就近办”新模式。残疾人证丢失补证、注销、残损换新、迁移、变更信息等情况，可申报至各村残疾人专职委员处，由其代为上报办理，无需残疾群众多跑腿，实现政务服务“零跑动”；另一方面我县采取残疾人证办理零收费“三免政策”，即免评定费、免复印费、免照相费。服务理念更贴心、更便民，全面提升残疾群众满意度。
（责任编辑：李欣欣）
