“大厅工作人员全程耐心答疑指导、免费帮办导办,真心实意为我们百姓减负。”日前,一直想开一家农资销售店的陈先生,在河南省唐河县桐河乡行政服务大厅半天之内就完成了开办手续。
据了解,今年以来桐河乡聚焦“最多跑一次”改革,设立“企业开办专区”,提供“开办企业”专窗对外服务,全方位指导群众填报信息,最快半天内可完成开办企业所有程序。此外,大厅组建企业服务专员队伍,为重点企业紧急事项实行全程代办或跟踪帮办,第一时间跟进、协调处理企业在现场办事所反映的诉求和困难等,为企业节省大量的人力、物力、财力。截至目前,桐河乡已“保姆式”帮助29个企业快速办理开店所需手续,为企业减免开办成本8万余元。
作为企业全生命周期服务的起点,企业开办环节的便利度,是区域营商环境最为直观的体现。桐河乡以市场主体和群众需求为导向,细化量化政务服务标准,不断深化改革创新,畅通企业开办服务渠道,实现企业开办服务全面升级、提速、扩围。(刘振伟 孙雪)
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