日前，位于河南省内乡县湍河东路中段地质广场附近的夜市摊主将一面镌刻着“执法为民暖人心，不忘初心办实事”的锦旗送到了内乡城管执法人员手中。店老板王先生感慨不已：“城管执法现在真是人性化，处处为我们老百姓考虑，我们觉得‘淄博现象’也一定会在内乡扎根落地”。
让王先生发出由衷赞叹的，源于一块小小的门头匾额。近日，县城管执法人员在日常巡查中发现，位于县城湍河东路中段地质广场附近的一家商铺正在门前占道店外作业。经执法队员询问得知，该店准备更换门头牌匾，计划从事夜市餐饮经营，而正在安装的门头牌匾没有报备审批手续。执法人员依法对其做出停止施工的行政指导意见，并详细告知店主门头牌匾的审批流程和相关要求，责令其限期完善手续。
由于店主对门头牌匾的管理缺乏了解，且认为更换门头确实是小事一桩，对要求其停止施工的处罚决定极不理解。经过执法人员不厌其烦地宣传告知，并普及相关法律知识，店主也渐渐地被执法队员的耐心、细致所打动，不仅没有继续占道施工，还主动地配合执法队员的工作。
在顺利完成一系列审批手续并经查验合格后，该门店牌匾顺利完成了更换安装。在后续服务中，执法人员了解到店主急于开张营业的迫切要求，本着服务民生需求、促进经济复苏的指导思想，报请执法局领导同意，同意该商户在不影响周边居民出行以及不损坏市容市貌秩序的情况下进行一次开业庆典。
5月8日上午，该门店顺利进行了开业庆典。从完成门头牌匾审批，到门店开门营业仅仅用了不到两天时间，整个过程既依法合规，又富于人情味，既实现了城市的有序管理，又支持了夜市经济的复苏繁荣，达到了良好的执法服务效果。
下一步，内乡县城管执法局将紧扣为民主题，将管理和服务有机结合起来，在服务民生福祉、促进经济发展的时代命题中发挥城管作为、彰显城管担当。（刘振伟 刘天增）
责任编辑：赵娜
