今年以来，哈尔滨市公安局南岗分局大力加强社会面巡逻防控，进一步提升见警率、管事率，全力维护社会治安秩序，积极为群众办好事、解难事，用实际行动不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
女孩负气离家，民警暖心救助
“真的太感谢你们了，要不是你们及时发现帮助，后果可是不堪设想呀！”女孩的母亲激动地握着民警的手反复说道。
4月24日，王岗派出所巡逻车组在巡逻时发现一女孩独自坐在路边，神色慌张，疑似与家人走失。见此情形，民警立即上前询问，但女孩支支吾吾不肯回答。民警孙超等人立即将这一情况汇报给派出所综合指挥室，并女孩的相关信息，确定了她的身份，随后派出所通过社区警务队人熟地熟的优势，发动警民联系群和微信朋友圈，帮助寻找女孩父母，最终，在“两队一室”警务机制以及广大热心群众的共同努力下，仅用时20分钟，民警便与女孩的父母取得了联系。
原来，女孩名叫丽丽，今年12岁，母亲给即将升入初中的丽丽报了几个学习班，让丽丽感觉压力山大，于是趁母亲做饭时，离家出走，想一个人出来静静。经过民警的耐心劝导，丽丽渐渐认识到自己的错误，表示以后一定会好好学习，不再任性。随后女孩的家长赶到现场，母女见面那一刻，女孩一头扎进母亲的怀里，母女二人紧紧抱在一起。
老人外出走失，民警暖心送回
“100多级台阶，你硬是把我母亲背上来，真是太感谢你们了！”王先生接到民警的电话后十分激动，连声向民警道谢。
4月30日19时许，王岗派出所民警孟令邦在巡逻时接到群众求助，称其在阳光家园小区楼道内发现一名疑似走失的老人。民警立即赶到现场，发现一名老人正站在楼梯间内，民警立即将老人搀扶至旁边的凳子休息。“老人家，您家住哪啊？是住这个小区吗？”民警简单询问起老人的情况，但老人记忆不清，不记得家庭住址，也想不起家中亲属的联系方式。“您认识这位老人家吗”？民警一边走访周边楼房居民，一边继续耐心询问，终于了解到老人具体的居住信息，老人和其丈夫居住在一起，均年事已高。
考虑到老人行动不便，民警见状，二话不说小心翼翼地将老人背了起来，把老人安全地送到家中。同时联系了老人的儿子王先生告知情况，老人儿子听完后，在电话中十分感谢。
巡逻拾到证件，找到失主获赞
“幸好你们捡到了，不然我一个外地人真不知道怎么办，真的非常谢谢你们！”看到失而复得的身份证，张女士既惊喜又感动，对民警表示了衷心的感谢。
5月4日，邮政街派出所巡逻车组巡逻时，在东大直街路面上捡到身份证一张，民警拿着证件沿周边路口和沿街商铺寻找失主，由于没有目击者，没有人知道是谁丢失的，考虑到身份证对失主的重要性，要是丢失一定会很着急，于是民警回到原地等待了十分钟左右，见失主还是没有返回寻找，民警便与派出所综合指挥室联系，根据证件上的相关信息，通过以证找人的方式联系到了失主张女士。原来张女士是外地的游客，五一小长假到哈尔滨游玩，一时疏忽丢失了证件，自己都不知道丢在哪里，正一筹莫展时，民警就打来了电话。
随后，张女士找到邮政街派出所巡逻民警的执勤地点，经民警核实无误后，将身份证归还给了张女士，并叮嘱其今后一定要保管好证件，以防止丢失带来不便。（耿兴徐 高宝玲 李嘉男）
责任编辑：汪雪
