《祖国》杂志叶海峰 李国祥 4月9日，河北省大名县张铁集乡前普明滩居民马某山将一面印有“情系群众 为民排忧”的锦旗送到大名县公安局张铁集派出所民警手中，表达对民警的感激之情。马某山说：“警察同志，多亏了你们的帮助，解决了我妻子二十多年无户口的难题，每次民警跟我说话都客客气气的，非常热情，实在是太感谢你们了！”
据悉，马某山的妻子农某芳原籍在广西壮族自治区龙州县，多年前因精神不正常，没法回原籍办理户口手续，离开户籍地二十多年，身份证信息也未及时进行更新，导致其户口被注销，给生活带来了诸多不便。 了解情况后，张铁集派出所民警立即开展调查，由于时间跨度久，农某芳与其家属同户的哥哥农某彪失去联系，且原户籍地的户籍派出所几经变化，农某芳的原始手续仅有一代身份证能够证明其身份信息，给调查带来重重困难。为核准农某芳身份，帮助群众解决实际困难，张铁集派出所民警多次联系农某芳在广西的亲属并发函调取原籍派出所有关身份信息的证明档案，并在现居住地派出所开展实地走访、查阅档案、调查取证，收集补录户口相关材料。通过民警的不懈努力，最终获取一系列完整印证材料，为农某芳顺利补录了户口。 这面鲜红的锦旗，是人民群众对公安机关的认可，更是一种鼓励，在今后的工作中，大名县公安局张铁集派出所将始终秉持为人民群众服务的思想，想群众之所想，急群众之所急，切实为人民群众排忧解难，做人民群众的“贴心人”，以实际行动彰显爱民情怀。
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