近年来，河南社旗农商银行充分发挥自身网点优势、服务优势、产品优势和人员地缘优势，广宣传、细调查、优服务，加大信贷营销力度，不断提升金融服务质效，为实体经济发展护航。截至2月底，该行贷款余额63亿元，较年初净增5700万元。
广宣传，打造农商品牌。将宣传作为树形象，聚合力的重要手段，多渠道组织、全方位开展。一是厅堂宣传。与影视制作公司对接，进行形象宣传片拍摄、后期制作，先后组织10余个网点、部门参与，分别到丙玉蔬菜专业合作社、德鑫农产品加工公司、粮食收购点、民兴生物科技进行拍摄，后经多次修改后投放至各网点进行宣传，全面展示该行规模实力、产品服务、支付渠道，全面提升客户对农商银行认知。二是线上宣传。明确专人负责宣传海报、文案的设计与制作，统一管理、统一投放，定期向支行下发贷款产品宣传图片和微信链接，由全体员工通过朋友圈和客户微信群转发，让客户打开微信就能看到农商行的信贷产品，扩大宣传维度。三是外拓宣传。联合各镇政府积极宣传乡村振兴贷款，组织网点与各村委主要领导逐个对接，讲解乡村振兴贷款相关政策和条件，重点讲解政府贴息政策，赢得村干部的支持与配合，借力开展贷款调查，获取客户信息，将更多金融资源配置到乡村振兴的薄弱环节。
细调查，精准筛选客户。将小商铺、个体工商户集中的商圈、街道、主干道等划片分区，组织客户经理走访，精准筛选。一看。看生意，了解客户从事行业是否符合当前经济发展方向、区域发展特色。看生产，从营业执照、经营账本、租赁合同及员工情况等维度，了解其经营权属真实性、经营场所真实性、员工队伍真实性。看生活，走进千家万户，了解客户真实需求，精准对接产品服务。二听。通过客户上下游、邻里周边、村委社区等渠道，重点了解目标客户有无不良嗜好、有无资金拖欠、有无违法记录。三问。问家底，了解客户应收、预收、固定等资产，落实应付、预付、贷款等负债，验证资产积累是否合理。问收支，了解客户现金流，测算一年内收入、成本、固定支出及净利润，确保对客户月可支配资金“清晰明了”。问用途，问客户贷款的真实用途，确保客户是真交易。通过综合分析决定贷不贷、贷多少，确保新增贷款质量。
优服务，提升投放效率。借力软件优势、人员优势，做细信贷营销的每个环节，提升信贷服务效率。一要全面“体验”。该行充分挖掘“金燕e贷”平台高效便捷优势，通过电话、短信群发形式，吸引目标客户进行体验，对于意向客户，告知如何下载、如何使用、如何申请，以及办理流程等，通过让客户体验“一次授信、循环使用、随用随还”的便利，从而留住客户。二要及时“跟进”。对于收集到客户资料进行分类整理，制作成电子文档，下发至客户经理跟进对接，定期督促对接人做好客户跟踪工作。同时利用晨夕会时间分享成功案例，对贷款营销中的问题进行讨论，共同研究解决办法。三要批量“获客”。选择信用环境良好的行政村开展全员大走访，进行集中授信，拓宽获客渠道，对有资金需求的客户，积极上门对接，符合条件的快速办理。通过参与各行业协会会议、政府举办的各类活动、各大商会企业年会等，捕捉信息。该行还紧盯存量客户，压实维护责任，通过存量客户转介绍，以老带新、以点带面，提升获客水平。（刘振伟 李玉超）
责任编辑：赵娜
