当列车抵达郑州东站,夜幕已然低垂,整座城市沉浸在璀璨灯光之时,席丹丹顶着冷风,正在开展终到车底检查工作。两天内,席丹丹说了百余次“高铁上禁止吸烟”“贵重物品随身携带”,回答了数不清的旅客问答。这都只是她平凡工作中的几个剪影。目送着旅客走出站台后,席丹丹松了一口气,这趟值乘工作终于告一段落。几天之后,她又要再次重返岗位,每一次乘务,周而复始、循环往复。 “克服一切困难,圆满完成任务!” 席丹丹本是郑州铁路公安处治安二大队的一名民警,已经在民警的岗位上兢兢业业十六个年头了。因工作需要,治安二大队亟需抽调警力支援乘警支队。接到抽调命令,席丹丹没有退缩。她从学习乘务知识开始,到请教老乘警处置突发事件,一步步摸索着开展新工作。席丹丹的两个孩子,一个正值初二,亟需家长督促学习,一个仍年幼,十分需要母亲的陪伴。作为母亲、作为警察,席丹丹一边熟悉新工作,认真完成乘警的职责与使命,同时利用休班时间及时学习充电,悉心陪伴孩子的成长。 有人问她干乘警是不是太辛苦了?丹丹只是微微一笑,回答:“作为一名警察,为人民服务是我们的宗旨与使命,我愿服从组织安排,克服一切困难,圆满完成任务!”
图为在深圳北站立岗照片
“两会安保我在岗,请组织放心!” 由于安保工作的需要,席丹丹被安排到郑州—深圳—南昌的G2281/G2748次高铁列车上。该车线路长、停靠点较多,易发生各类案事件。再加之高铁列车单警值乘,给她的乘务工作增加了不少防范难度。 在每一次的值乘中,席丹丹严格落实趟车勤务制度,认真开展消防检查,加强车厢宣传,并通过列车广播滚动播出、不间断加强巡视巡查,提醒旅客注意财产安全。在两会安保期间,她担当的G2281/G2748次高铁列车未发生一起刑事和治安案事件,确保了旅客财产安全,也为“两会”的顺利进行营造了平稳安定的治安环境。 “我们多做一点,乘客就顺心一点” 一次值乘中,席丹丹在巡查宣传时发现一幼龄女童在车厢连接处哭泣,她立刻俯下身来进行安抚,待女童情绪稳定后得知其找不到妈妈了。席丹丹一把将女童抱起来,“孩子的家长在哪里?”“谁是XX的家长”,于是一排又一排地仔细询问着。一个车厢又一个车厢,席丹丹抱着女孩的胳膊已经略感酸痛,但她没有间断地继续询问着。终于在8号车厢看到了两位焦急的旅客,原来是女童的家人疲惫地睡着后,孩子自己跑去了其他车厢。席丹丹叮嘱他们照看好小孩,特别是列车上人员复杂,一定不要让孩子离开自己的视线。 旅客出门在外,总会遇到各种各样的事儿,孩子与家人走散、遗失遗忘自己的物品又或者与周边乘客发生口角等等。席丹丹一直认为“我们多做一点,旅客就会省心一点;我们多做一点,旅客就会安心一点;我们多做一点,旅客就会顺心一点!”作为乘警,作为铁路警察的一面旗帜,要真正地站在旅客的角度为他们考虑,真正地解决旅客们的问题,才是真正地做好这份工作。
图为帮助走失孩子找到家人的照片
“家人的支持是我坚强的后盾” 值乘工作一走就是两三天,免不了孩子的一阵哭闹。每当席丹丹出乘前,小儿子总是挽着妈妈的胳膊不放开,哭闹着不让妈妈走。此时,家里的老人都会说:“丹丹,家里有我们照应着,你放心地去工作吧!”正是有了家人的支持,席丹丹才能更加专注地投入到列车安保工作中去。她常说虽然乘务有点辛苦,但好在背后永远有家人做后盾,他们的支持让我安心地做好做细本职工作。 巾帼心向党,奋斗新时代。在万花丛中,有这样一群花,红装艳丽她们却更偏爱沉稳藏蓝,彰显铿锵玫瑰的飒爽英姿。席丹丹用尽忠履职、无私奉献的精神书写昂扬奋进的巾帼华章,用实干彰显女性奋进担当,展现出郑铁乘警的“她”力量。 此花不与群花比,让我们向和席丹丹一样奋战在列车安保一线的铿锵玫瑰致敬!
责任编辑:赵娜