今年以来，河南省西峡县白羽街道为贯彻南阳市优化营商环境专题推进会议要求，积极围绕“高质量服务”做文章，充分发挥“店小二”精神，积极转变职能，聚焦市场主体和群众诉求，精准用好政策，不断提升发展“软环境”，增强竞争“硬实力”，全力打造公平、透明、优质的营商环境，助推辖区企业良性发展。
高位统筹、压实责任。将优化营商环境工作放在战略高度谋划，成立了由街道党工委书记、办事处主任为双组长，班子成员为副组长、各所站中心主任为成员的优化营商环境工作领导小组，并下设办公室，构建“主要领导带头抓、分管领导负责抓、业务部门协同抓”的工作格局。实行“周例会、月小结、季调度”工作机制，将责任落实到岗、事项细化到人，提升工作组织协调力和落实力。同时，加强部门之间的协同配合，提升服务意识与效率，优化办事流程，把工作抓实抓细，为优化营商环境取得新成效提供有力保障。
加大宣传、营造氛围。通过微信群、微信公众号、宣传栏等多种方式，广泛宣传县各部门开展优化营商环境出台的政策和措施，就上级相关扶持企业政策进行解读，使辖区内企业家广泛知晓街道优商、尊商、重商的决心和措施。同时，强化入户宣传，主动深入到辖区内的经营个体和企业车间，送政策上门，送服务上门，提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率。对招商引资项目从洽谈、签约、建设到投产，实行专人上门全过程领办并做好跟踪服务，解决发展难题。
精准施策、纾困解难。建立街道干部联企帮企责任制，明确17家规上企业，9个重点项目及10家重点企业为重点服务对象，明确20名街道干部为辖区企业提供“保姆式”式服务。通过实地走访调研、召开座谈会、银企对接恳谈会、不定期通过电话、微信等方式及时了解企业的经营现状和存在困难，点对点、面对面听取企业的意见建议，帮助企业协调解决在生产经营过程中遇到的困点、难点。目前已累计走访辖区企业127家，走访辖区内个体商户1947家，梳理并助力企业解决发展难题或亟待解决事项98项，得到了相关企业负责人的认可，赢得了良好口碑。
下一步，白羽街道将继续在优化营商环境上理清思路，改进方法，完善举措，想企业之所想、急企业之所急，用心、用情为企业解难纾困，下决心、下力气打造一流营商环境，助推经济社会高质量发展。（刘振伟 闫丽君）
责任编辑：赵娜
