国网河南淅川供电公司：“刷脸办电”更省心

2022-11-03 15:29 来源：《祖国》杂志

“怎么办，能用身份证办理吗？”近日，在国网河南淅川县供电公司金河营业厅，市民张女士办理居民用电新装业务时，发现漏带了房产证明材料。这让她发了愁，担心自己还要再跑一趟了。
“没关系，现在办理低压新装业务实行‘刷脸办’，只要本人来营业厅，就可以刷脸提取产权证明。”营业厅工作人员小罗说，受理之后，工作人员会上门现场勘查，到时再收取其余资料就好了。

为进一步简化办电手续，今年以来，国网淅川供电公司积极开展“我为群众办实事”实践活动，在丰富线上线下办电渠道的同时，优化线下营业厅办理业务流程，提升用户的办电体验。客户只需刷脸，就可以自助办理低压业务新装、各类变更用电以及缴纳电费业务，还能实时查询用电进度等。下一步，国网淅川供电公司将继续优化业扩报装流程，提高工作效率，满足用户新增用电需求，同时保障供用电设备安全，真正实现让客户快捷办电、安心用电。（刘振伟张弦）

责任编辑：赵娜