守江山，护民安，和谐的警民关系是公安工作的前提和基础。为深入推进“能力作风建设年”活动，全面展示派出所“两队一室”警务模式改革成果，哈尔滨市公安局以民意评价为切入点，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实问题，不断拓展沟通交流渠道，深入社区，到百姓身边“向人民报告”，推进高质量民意警务建设，全力打造“警民鱼水一家亲”的新时代警民关系。
面对面报告
架起警民“连心桥”
“今天听了民警的报告，我们真切地感受到公安工作的辛苦和人民警察的辛勤付出，从来没有所谓的岁月静好，只是有人在替你负重前行。民警同志，你们辛苦了！”社区群众感慨地说。
道里分局、平房分局、阿城区局组织窗口单位和社区民警走进社区，以警民恳谈会的形式“向人民报告”，向老百姓详细介绍派出所“两队一室”警务模式改革后，社区警务发生的可喜变化，以及在打击犯罪、治安防范方面的工作亮点。各服务窗口也就服务内容向群众作了介绍。群众代表结合实际提出了服务流程上墙、细化服务措施的意见建议。会后，相关单位立即研究落实，努力让人民群众满意。
心贴心交流
绘制警民“同心圆”
“早上散步时，我们经常看到小区内有电动车乱停乱放，希望民警同志能协调解决。”社区居民提出建议，民警仔细倾听、认真记录。
道外分局、通河县局组织社区民警通过入户走访的形式开展“向人民报告”活动。一方面，围绕疫情防控、治安整治、“一窗通办”便民服务向辖区群众逐一讲解，加深群众对公安工作的了解；另一方面，宣讲反扒、反电诈知识，提高群众安全防范意识。此外，认真听取群众的意见建议，对群众反映的交通秩序、打击犯罪、社会治安等方面的意见建议，积极收集整理，认真整改落实。此次“向人民报告”活动，共收集意见建议80余条，发放各类宣传单、调查问卷2000余张。
实打实服务
谱写警民“和谐曲”
“如果在街上遇到有免费领小礼物、推销保健品的，咱们一定要多提防啊！有任何疑问可以随时拨打我的电话咨询。”社区民警向辖区群众提醒道。
双城分局、依兰县局组织社区民警辅警及百余名“冰城红警”，深入辖区广场、步行街、社区等人流密集场所，广泛开展“向人民报告”活动。在群众身边，通过举例子、说数据、播放宣传视频等方式，让群众感受公安工作新面貌、社会治安治理新成效。同时，利用横幅、LED显示屏、防范手册等宣传载体，全方位开展法治宣传教育，有效提升了群众安全防范意识和能力。（耿兴徐 刘洪蛟）
责任编辑：汪雪
