为深入推进“能力作风建设年”活动，有效满足群众假期办证需求，“十一”国庆期间，哈尔滨市公安局松北分局户政大队、出入境大厅、派出所户籍窗口民、辅警充分发挥窗口服务贴近群众的优势，坚守工作岗位，为群众办理业务，最大限度方便国庆返乡和出行群众，让办事群众节日无忧、办证不愁。
10月1日，家住哈尔滨市松北区地恒托斯卡纳小区的张女士带着女儿到北京路派出所户籍窗口办理身份证。张女士说：“太感谢你们了，假期还为我们服务。平时孩子上学，不想请假耽误学习，我们上班，一直没抽出时间给孩子办理身份证，当时，就抱着试试看的心态拨通了户籍室的预约电话，没想到今天顺路到这就办上了。”临别时，一同随行的群众为国庆期间坚守岗位、热情服务的户籍民警竖起了大拇指！
松北分局出入境管理科民警将护照送到了哈尔滨市松北区某学校的李女士手中，李女士代表自己的姑姑向民警表达了深深地感谢。
9月末的一天，松北分局出入境大厅接到一位老人打来的求助电话。老人今年68岁，独居在哈，唯一的女儿在日本，现需要办理护照前往日本探亲，但由于当前身体原因，无法前往分局办理。了解情况后，松北分局出入境管理科民警蒋伟滨上门为老人办理了护照。护照制作完成后，出入境管理科科长耿文东利用国庆节的午休时间亲自将护照送到了老人指定的地方。
10月3日，万宝派出所户籍民警吴维良、辅警李月萌将一名退伍消防战士的常住人口登记表送到了哈尔滨市森林消防支队。消防战士张艺琨于年初退伍返回山东老家，由于疫情原因，本人无法前往派出所办理。而哈尔滨市森林消防支队当前也采取封闭管理模式，无法由他人代办。了解情况后，万宝派出所主动作为，采取上门服务的方式，将常住人口登记表送到了哈尔滨市森林消防支队，支队官兵对民警的周到服务表达了感谢之情。
国庆假期，各派出所户籍窗口还梳理辖区一些已完成制证但长期未领取的身份证、居住证，并交给社区民警，由社区民警利用国庆期间群众休息的时机，在全区范围内开展集中送证上门活动。
随到随办、及时办、快速办，窗口民警全心全意为民服务的身影为红色国庆增添一抹亮彩，大家以优质高效的服务向祖国献礼！（耿兴徐 刘洪蛟）
责任编辑：汪雪
