“服务员,再帮我们加一道芋头圆。”8月8日下午17时,才刚到饭点,湖北黄石阳新县口味堂墨庄楼店已是人声鼎沸,热闹非凡。
“在咱们阳新县,提起口味堂,可是无人不知,吃饭都爱上我这来。”口味堂总经理项红兵站在酒店大堂前,不苟言笑的他也藏不住脸上的笑意。
辍学少年从零起步
今年48岁的项红兵出生于阳新县白沙镇项家山,由于家中孩子众多,生活艰难,项红兵早早辍学,仅完成初中学业。1993年,年仅19岁的项红兵因为学历不高,也因为热爱美食,就进入了餐饮行业,在厨房做了一名学徒工。
“当时也没想那么多,就想着能图个温饱,不让自己饿死就行了。”谈起从前,项红兵也是思绪万千。
在几年艰苦的学徒生活实践中,他用心学习,刻苦钻研,在师傅的精心指导下,仅用了3年时间就可出师,自己也成了“师傅”,虽然从事的是餐饮业,但他不满足于简单的“炒菜做饭”,他认为餐饮业是满足大众口味服务社会和谐的一门艺术。
2009年,凭借扎实的手艺和学习创新的精神,他终于开创了自己的事业,创立了阳新口味堂餐馆,凭着执着和干劲,经过13年打拼,慢慢地在阳新餐饮业界闯出了自己的一番新天地。目前口味堂注册了“阳新县醒来口味堂餐饮服务有限公司”名称,7家分店,500多名员工。成为阳新县“舌尖上的口味”一块鼎鼎大名的餐饮业品牌,并蜚声黄石市。
示范引领投身公益
企业越大,责任越大。项红兵说:“在人的行为中,最值得敬佩和最美好的便是利他行为。”他明白作为一个企业家更应该承担的社会责任。财富来自于社会,也应该回馈于社会。
他积极投身慈善事业,每年向慈善总会捐款二万到三万元不等,并且积极吸纳残疾人就业。
今年5月,项红兵在阳新县残联恰好碰见一位腿脚残疾人士在找工作,他连忙上前询问,此人名为张炳东,32岁,因腿脚残疾,一直找不到合适的工作,生存问题都难以解决,故来残联寻求帮助。项红兵当即拍板,安排张炳东在饭点后厨传菜、切菜,每月3000多元工资。
听说家乡里现在没有年轻人在家,他自己经常买些粮油日常生活用品送给山上独居的老人。
2020年初,一场突然而至的新冠疫情袭击,当时整个城区2、30余万人被封控,全县餐饮服务全部停业,当时的相关职能部门找了几家餐饮服务业沟通,要求他们解决疫情防控工作人员的快餐配送,但是大多无法组织服务人员到位。项红兵挺身而出,召集全体员工统一思想,主动承担社会责任,免费为奋战一线医护人员送爱心快餐十余万份,价值两百余万元,同时,倡议公司员工捐款助力,购买两万余元口罩、消毒液等防护物资,免费发放各个小区卡口值班值守人员,个人向县慈善总会捐款一万元,为全县疫情防控工作作出了一份不小的贡献。因在疫情期间表现突出,口味堂被黄石市非公企业协会、黄石市烹饪行业协会授予“抗疫先进集体”称号,他个人也荣获阳新慈善之星,抗疫先进个人称号。疫情平稳后,阳新县委、县政府决定对发放爱心快餐的企业进行补贴,多次通知项红兵领取,他都拒绝了。
“疫情防控,人人有责。疫情防控工作者非常辛苦,就想让他们能吃上一口热乎的饭菜,尽点绵薄之力,他们才是最美的逆行者,我这都不算什么的。”项红兵说。
在2020年阳新防汛,2021年河南抗洪救灾中,他又捐款数万元,在南市乡博园扶贫项目投资中,个人虽然亏损了几十万元,但是贫困户的收益一分不欠。
情系员工凝聚合力
以人为本,关心员工的工作和生活,是新形势下保持企业稳定开展的重要举措。关心关爱员工,是口味堂文化的灵魂,并作为文化精神建设的重要内容。
作为阳新县醒来口味堂餐饮服务有限公司董事长,项红兵坚持践行以人为本的企业理念,关心关爱员工成长,深受员工和相关部门的认可。
在日常工作中,项红兵与员工同甘苦。他深知员工的辛劳,所以他也从不闲着,从早晨7点至晚上11点,忙碌的身影往返于各个分店,深入了解各分店经营情况,时刻关注关心着每一名员工。
小事暖人心,点滴见真情。在重要节假日,每逢端午节、中秋节、重阳节、春节等中国传统节日,公司的工会组织都会组织员工和员工家属聚餐过节,邀请员工父母吃饭,员工生日时还会送上鲜花、卡片和蛋糕等礼物,以实实在在的行动关注每一名员工的烦心事、揪心事,并力所能及去解决每一名员工的问题,赢得广大员工的一致好评。
疫情期间,所有饭店均停业,但是项红兵依然坚持给500多名员工发放基本工资,疫情后复工时,所有员工一人不少的回来上班。
“很感恩我们的项总,不管我们遇到了什么事情,他都会不遗余力的帮助我们,这也是我一直留在这里的原因。”服务员李洁说。
企业把员工当亲人,员工就把企业当成自己的家,把企业的事当成“家里事”。大家齐心协力,就能把“家里事”做好。
项红兵用他的行动影响着身边的每一个人,他提出的以孝治企,并把它作为公司经营的核心价值观。他以身作则,从自身做起,钻研好学、懂得感恩、勇担责任,回报社会,充分展示了新时代昂扬担当、感恩奉献的企业家风采。(易相志)
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