2022年7月21日上午,居民任女士将一面写有“忠于职守 为民服务”的锦旗送到了河南省内乡县七里坪派出所户籍窗口,以表达对户籍民警的感激之情。
2022年7月初,七里坪乡野獐村居民任某到户籍室称:其身份证上年龄与真实年龄相差十岁,给她的生活造成很大不便,申请变更年龄。户籍民警按照其提供的信息,首先查阅派出所户籍档案,并与任某的娘家南召县乔端派出所进行联系,协助查找任某的户籍档案,均未查找到任某的户籍档案。在未查到任何户籍档案后,户籍民警本着“群众利益无小事”的服务理念,立即组织社区民警到野獐村对村干部及周边群众走访调查,并到任某家中座谈,最终在民警的细心交谈中,任某想到家中还有一代身份证,证实了任某的实际出生年龄与现在身份证上的年龄确实相差十岁。户籍民警根据任某的一代身份证和相关调查材料为其上传了变更年龄的申请,并积极与户政科沟通,加快审批速度。 小小的一面锦旗,代表了人民群众对公安机关的认可。内乡县七里坪派出所将始终秉承“以人民为中心”的服务理念,以更加严谨的工作作风,更好地服务辖区企业和群众。(刘振伟 聂建青)
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