志愿者上门服务。刘贤虎供图
“廖大爷，我们今天是过来给你照相、采集录信息的，等优待证办好了，我们再给你送过来！”今天一大早，成都双流黄水镇退役军人事务站工作人员一行便来到花龙村82岁的廖顺元大爷家中，上门为他办理退役军人优待证。
一路同行的还有战旗红志愿者和双流区凝一社会工作服务中心的社工。来到廖顺元家，工作人员及志愿者们与老人一番寒暄后，立马投入到工作中，拍照、核对证件、录入信息，很快便完成了任务。
“他们上门服务，真是解决了我一个大难题，不然我都不晓得咋去。”廖顺元常年患有肺气肿、胸腔积水及前列腺疾病，行动十分不便。按照前期黄水镇公布的退役军人优待证办理点位，离他家最近的点位花龙村委会都有几公里远，对他来说实在有点不方便。
“原本计划到镇上办理退役军人优待证，但因身体原因一直未能成行。他们这个举动，真是暖到了我的心坎上。”廖顺元说，工作人员及志愿者组队上门服务，让他十分感动。
黄水镇退役军人事务服务站站长王洪介绍，目前黄水镇共有1710位退役军人，自启动退役军人优待证办理工作以来，黄水镇开展了全面摸排，组织精干力量，采取定点办理和到社区集中办理等形式，已对1523人实现了优待证办理，其中优抚对象311人。鉴于黄水镇幅员面积大、农村占比大、部分区域交通不便和上年纪退役军人多等实际，此次黄水镇在前期服务工作基础上再次创新，主动上门服务，让辖区退役军人足不出户实现优待证应办尽办，真正打通服务退役军人服务“最后一米”。
“接下来，我们还将针对不同实际情况的退役军人，继续采取更灵活多样和人性化的服务举措，争取在‘八一’前100%完成辖区内优待证的办理。”参加活动的双流区凝一社会工作服务中心负责人杨雨燕表示。（刘贤虎）
