《祖国》杂志刘振伟 七月份以来，河南省内乡县城管局以创建省级服务型执法标兵单位为载体和抓手，坚持强基固本提素质，攻坚破难锻作风，加速推进创建进程，以创建活动阶段性成果促进城管中心工作蝶变升级。在刚刚进行的县直单位上半年工作观摩考评中，内乡县城管局总体工作位居该县前列，以大幅度的位次攀升彰显了城管新形象、新作为。
以训促学提素质。内乡县城管局坚持把全员学习、全面学习、全能学习作为提升队伍素质、打造服务型执法单位的基础要素，通过组织大张旗鼓地学习运动，让执法人员以沉浸式学习体验实现灌输式知识填充，破解依法行政、服务群众的本领恐慌和能力空白。在法治政府建设领域，邀请县法院法官进行行政处罚法与行政司法有效衔接专题讲座；在服务型执法领域，加速推进以721工作法为基本理念的柔性执法、行政指导和“四色单”工作模式；在安全生产领域，多次组织燃气经营企业和专业人士，对小区物业负责人和业主代表进行燃气安全用气知识培训；在信息化赋能领域，与宛西中专结合，连续利用四个晚上开展电脑基础知识和电子化办公技能培训。一系列培训学习和专业指导活动的开展，大大提升了执法人员服务型执法创建工作的参与度和融合度，有力地助推了创建工作提质加速。
以练促战提作风。内乡县城管局坚持将服务型执法与高效推进中心工作落实结合起来，将整肃队伍作风纪律与破解发展堵点结合起来，通过情景式实战演练锤炼队伍作风，促进效能提升。大练兵练出精气神。坚持开展“练兵三伏天、苦训我争先”活动，利用每天下午下班时间，组织一线执法人员开展队列队形、队容风纪、执法礼仪等科目轮训活动，增强执法人员纪律观念、团队意识，以良好的精神面貌展现新时期城管形象。强攻坚换扮靓俏县城。针对夏季市容管理特点，内乡县城管局以规范夜市摊点、护航经济复兴为己任，将琴治公园、滨河两岸作为执法服务试点，大力推行柔性执法，划定摊位，指导经营，解决纠纷，维持秩序。同时，针对城区严管街占道经营、乱停乱放等“十乱”行为开展集中攻坚整治，让夏季出行变得更顺畅，城市环境秩序变得更清靓。高效率拼出新形象。内乡县城管局将人民群众急难愁盼作为践行服务型执法和初心使命的重要阵地，聚焦人大代表政协委员建议提案，研究解决措施，加快办理进度，努力实现人民满意。针对代表委员提出的城区停车难问题，县城管局以箭在弦上的紧迫感，在前期广泛征求群众意见的基础上，组织人员外出考察，并深入城区大街小巷实地查看，修正完善建设规划方案，积极提交县委政府研究，抓紧落实落地，努力践行“群众有所盼城管必有答”的群众路线和为民思维。截至目前，今年由内乡县城管局承办的近40件人大、政协建议提案均已明确承办主体，并制定了实施方案，正在推进落实之中，力争以较高质量和较快效率赢得代表委员信任和人民群众拥护。
下一步，内乡县城管局将坚持将服务型执法标兵单位创建贯穿城管工作全过程，以高效优质的服务和科学规范的执法为创建活动加薪添瓦，不断加快创建工作进程，努力建设人民满意的法治型、服务型城管执法队伍。
责任编辑：赵娜
