近年来,河南省新野县自然资源局以“最多跑一次”不动产登记改革为抓手,不断更新理念,健全机制,在省、市优化营商环境政策激励引导下,各项业务流程极大优化办事时限显著缩减,服务质量持续提升,推动着营商环境及不动产登记改革提质增效。
最大限度便民利企 全流程办事效能提升
实行“两减一免”。精减登记环节,将所有不动产登记环节压缩为“申请受理”1个环节,开辟“企业专享绿色通道”,推行“一窗受理”“综合受理”机制,确保企业群众办证登记时“只进一扇门”“最多跑一次”;精减办结时限,通过与税务、房管等部门数据共享,采取一次受理并联审核减少内部审核流程,所有业务办结时限统一压缩为1个工作日办结,异议、更正、注销、查封、查询等7项业务1小时办结,涉企不动产登记压缩至0.5个工作日办结;免收小、微型企业不动产登记费及所有企业非住宅不动产登记费,切实降低企业办证成本。实行政务服务“全链条”。不断优化内部流程、整合窗口设置、完善服务评价,按照“最多跑一次”改革要求,全面推进流程集成,推行“一窗受理、并行办理”。通过打破传统服务模式,设立不动产登记联办窗口,打通与不动产登记密切相关的金融、税务、公证、水电气热等多个部门之间的联系,群众在申请一项关联业务的同时,可一并申请办理其他相关业务,打造了政务服务“全链条”办理模式,基本实现“进一个门、交一套资料、只跑一次”的改革目标。
推行“办证免提交”。目前,新野不动产登记数据已与公安、民政、银保监会、税务、财政金融、住房和城乡建设等12个部门信息数据共享对接,做到了部分不动产登记相关资料“免提交”。
再细化再延伸 服务终端全面覆盖
推行“全豫通办”改革。新野积极推行示范区不动产登记“全豫通办”改革,目前,包括预告登记、预告抵押登记、变更登记在内的首批13项不涉税登记业务精准实现“全豫通办”“异地最多跑一次”。
深化“互联网+不动产登记”。新野大力推行“互联网+不动产登记”模式,构建不动产登记网上办事大厅。在河南政务外网、新野县不动产登记微信服务平台、支付宝豫事办上建设不动产登记便民服务平台,将线下不动产登记“一窗受理、并行办理”延伸到线上,通过“外网申请、内网审核”的模式,实现不动产登记24小时“不打烊”;与税务部门联合,启动不动产登记 “电子税务局”网上缴税功能,全省率先开通不动产登记费网上缴费功能,大大节省了群众办事时间。
延伸不动产服务终端。推进不动产“银行网点代办”服务,全面开通建行、工行等2家银行和5家房地产企业及新野汉城办事处、汉华办事处、沙堰镇共计10个不动产登记便民服务点,实现抵押登记、预告登记、注销登记、新购商品房转移登记、转移和抵押权合并登记在银行和企业自行办理的模式。
全方位探索创新 内生动力持续增强
推广“交房即发证”模式。出台了不动产登记“交房即发证”实施方案,积极探索“验收即发证”“交地即发证”“交房即发证”的不动产登记新模式,通过试点探索,目前已全面推广实施。
建立不动产登记保险责任机制。通过购买保险方式,建立了不动产登记错误赔偿机制,保护权利人财产不受损失,有效防范和降低不动产登记风险,保障登记机构和登记人员的合法权益,提高不动产登记机构的社会公信力。
推出地籍图免费公开查询服务。推出地籍图公开查询服务,让企业和百姓足不出户即可免费查询到地籍图信息,进一步提升不动产登记信息透明度。用户可直接用手机、电脑登录“一张图数据服务系统”查询地籍信息,对于已办理用地审批或不动产登记的,手动定位到查询目标后,勾选图层并点击要素识别即可查询地块所在的地籍区和地籍子区信息。该系统全天24小时对外开放,任何人均可登录查询,地籍图公开查询、查阅服务均不收取任何费用。立足保障民生实事 不断增进民生福祉
推行“8+2”不间断延时服务。为解决“上班族”普遍反映的到大厅办事“上班没空来,下班已关门”问题,新野县自然资源局推行“5+2”“白加黑”延时服务,即工作日8小时“不间断”延时服务,2个休息日“随时约”预约服务,同时为特殊群体开展“上门服务”,解决群众办事时间差问题,提升企业和群众满意度。
化解不动产登记历史遗留问题促进和谐发展。新野县自然资源局印发出台了《新野县问题楼盘处置化解工作方案》,2022年6月,又为新野县14个问题楼盘容缺办理了首次登记。同时,与住建、税务等相关部门通力协作,妥善化解了14个小区不动产“登记难”问题,切实维护了广大业主群众的合法利益。
农房登记维护群众权益。新野农村房屋不动产登记工作进展居全市前列,截至今年6月份,制作完成首批农村房屋不动产证3300余本,全面完成了符合发证的农村房屋登记工作。(刘振伟 马立峰)
责任编辑:赵娜