河南新野：坚守民生消费底线强化消费维权

2022-05-11 16:50 来源：《祖国》杂志

为切实维护新冠疫情形势下消费者权益，河南省新野县消协强化12315行政执法体系，及时接受处理消费者投诉举报，积极回应社会关切，多措并举开展线上线下多层次执法维权行动。健全县乡维权组织，投诉举报机制日渐完善,充实“一会两站”，创建新野县放心消费示范企业90家，设立消费维权服务站26家，承诺线下无理由退货企业26家，为维护消费者合法权益提供了坚强的组织保障。去年以来，共接待消费者咨询500余人次，线上线下办结消费投诉举报1442件，为消费者挽回经济损失200余万元。

开展现场消费维权活动

近期，新野县市场监督管理局深入开展家电、电梯、婴幼儿配方食品、电瓶车质量、防疫用品、农资、校外培训、网络交易等重点民生领域专项治理检查100余次；认真组织教育收费、医疗机构收费、电力价格、物业收费等价格专项检查，有效防范和打击侵害消费者价格权益的价格违法行为；落实“四个最严”强化对食品安全的监管。对民生关注的产品和服务质量，该局督促企业依法落实主体责任，强化服务领域质量监管，对侵害消费者合法权益的严格按照相关法律法规进行处罚。进一步加强网络市场监管，加大执法力度，规范网络市场秩序。加强行政指导，推行使用合同文本，确保合同公平和交易安全。加大广告市场监管力度，切实营造健康有序的广告市场环境。（刘振伟司田孟飞徐书辉）

责任编辑：赵娜

河南新野：坚守民生消费底线 强化消费维权

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