为深入推进公安窗口单位“观念能力作风建设年”活动，进一步“创新观念、提升能力、提升效率、优化作风、优化环境”，河南省新野县公安局在全县公安窗口单位组织开展为期40天的“六查六看”活动。
“大员”上阵严督导
该局将局党委班子全体成员轮流编班，每天安排一名局班子成员深入县政务服务大厅公安专区、各派出所户籍室等窗口单位进行明查暗访，查纪律看签到，查窗口看岗位，查作风看细节，查工作看效率，查服务看态度，查设施看指南。同时，要求各窗口单位一把手加强对本单位各服务岗位的监督检查，每天将检查情况上报该局督察大队和行政审批科存档备查。
强力纠治转作风
对“六查六看”中发现的问题，按照“观念能力作风建设年”活动“查、破、建、快”工作要求和“13710”工作机制，逐一建立台账、责任到人、制定标准、明确时限、强力整改，快速清仓见底。同时，坚持问题导向，对迟到、早退、工作时间从事与工作无关的事情等多发问题，逐人签订《遵守工作纪律提高服务质量承诺书》，制定《窗口单位服务标准及绩效考评办法》，有针对性地建立完善长效机制，抓常抓长、巩固提升。
跟进培训提素质
为全面提升公安窗口部门服务质效，该局分期分批对全县公安窗口单位工作人员进行集中培训。培训本着“缺什么补什么”的原则，重点讲授省市县各级优化营商环境及万警助万企政策规定、最新简政放权事项办理流程、窗口软硬件建设标准、窗口人员服务礼仪、窗口服务纪律规定等内容。培训后，该局组织严格的结业考试，考试合格的准予上岗，不合格的停岗再训，着力推动公安窗口服务人员转变观念、提升能力、改进作风。
“六查六看”活动以来，该局窗口单位纪律作风明显改进，服务质效不断提升，受到辖区群众、广大企业等管理服务对象的充分肯定，窗口办事好评率100%。（刘振伟 王晶）
（责任编辑：李欣欣）
