近日，中国邮政储蓄银行海兴县支行营业部收到一份特殊的礼物——来自小山乡傅家庄村委会赠送的锦旗。锦旗上“雪中送炭显真情 贴心服务零距离”的赞语，饱含了村民对支行工作人员深入乡村办实事、解难题的诚挚谢意。
据了解，为切实解决乡村居民办理社保卡业务“路途远、手续繁”的痛点，邮储银行海兴县支行主动延伸服务触角，组织业务骨干成立“流动服务队”，进乡村为村民提供社保卡申领、激活、政策咨询等“一站式”服务。针对老年人、留守儿童家庭、行动不便的病人等特殊群体，还提供上门办理申领、激活等贴心举措，真正将便民服务送到田间地头。
“以前办卡得跑几十里路到县城，现在邮储银行直接来村里，还手把手教我们操作，太暖心了！”村民王大爷感慨道。服务团队更是专程上门为患有精神疾病、生活无法自理的低保户办理社保卡业务，确保其能够及时就医。此次活动累计为200余户家庭办理了社保卡业务，高效贴心的服务获得村民广泛赞誉。
傅家庄村委会以“雪中送炭”赞誉银行急群众之所急，用“贴心服务零距离”肯定其细致入微的服务态度。未来，邮储银行海兴县支行将继续秉持“普惠金融”理念，深化“金融+民生”服务模式，常态化开展下乡惠民活动，以实际行动助力乡村振兴，让更多群众享受到“家门口”的优质金融服务。（张京津）
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