《祖国》记者/韩东起 近日，青岛西海岸新区（黄岛区）灵山卫街道综合行政执法中队依托街道创新推出的全市首个镇街级AI政务智能平台“AI·卫”助手，为基层执法注入科技新动能，持续推动城市管理提质增效。
一是平台融合，执法效率提速提质增效。中队将街道“AI·卫”助手与综合执法“执接办”平台实现数据互通、流程衔接，聚焦违法行为智能检索、法规查询、裁量辅助、文书生成四大场景，第一时间下达执法文书，案件“受理-转办-查询-处置-办结”处置全流程线上留痕，复杂案件平均处置时间缩短30%。
二是“为民办事”，执法服务零时差、有准度。中队利用“AI·卫”助手从山东政务网抓取办事指南信息，整合398部法规构建动态知识库，处置“为民办事”群众反映问题，通过智库支撑，实现“一句话指令”，多部门数据联动，梳理业务问题答复模版，确保“受理-处置-反馈”响应零时差、居民问不倒、回复更准确。
三是“无人机+AI”，探索违建智慧治理新路径。中队利用无人机自动抓拍违法行为，实时推送线索至执法网格，执法人员利用手机端“二维地图”迅速对比，核实新生存量违建，同时借助“AI·卫”综合执法助手，扫码快速访问历史案例，加强办案指引，实现现场执法即时查询、即查即拆。形成“发现-处置-监督”闭环，实现“空地联动”高效执法。
责任编辑：李欣欣
