2025年4月4日，由佳木斯开往温州的K554次列车上，一名女子突然晕倒，乘警迅速救助使其转危为安，赢得旅客赞誉。当日下午18时许，K554次列车从长春站发车不久，乘警刘辉鹏、王瀚民在列车巡视中发现5号车厢车门处有旅客聚集，便迅速上前查看情况，发现一女子面色苍白、瘫坐在地。经询问，女子表示因低血糖导致短暂晕厥，乘警从随身急救包中取出糖果让其服下，并疏散周围旅客。待女子好转后，搀扶她到餐车休息。据旅客姜女士自述，她因着急赶车而没有吃饭，导致乘车期间体力不支晕倒。
无独有偶，4月7日9时许，由温州开往佳木斯的K553次列车运行到山海关至沈阳北区间时，乘警张文鑫接到电话求助，称其16岁的女儿独自乘车联系不上，希望乘警能够帮忙寻找。经工作，乘警迅速锁定车厢，找到正因手机没电而手足无措的女孩。乘警安抚女孩的情绪，并拨打了孩子母亲的电话，告知已找到女孩。听到女儿的声音，孩子家长在电话中连连感谢道：“多亏你们的专业和细心，让我们悬着的心终于放下了！”（刘文晶 张岩 于琪）
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