身份证、居住证、驾驶证……公安业务涉及警种多、事项繁杂，却又与群众日常生活紧密相关。近日，前往兵团第十三师新星市政务服务中心公安业务服务窗口办事的群众发现，这里可办理的业务范围进一步扩大，服务更加便捷。无论是户籍迁移、身份证补办，还是驾驶证换领，都可以在同一个窗口一次性快速完成，无需再为不同业务奔波于多个窗口或部门，真正做到了“一窗通办”。
在政务服务数字化转型背景下，公安服务窗口在原有业务种类的基础上，通过流程再造，进一步整合各类警务资源，对户政、治安、禁毒、网安、交管等业务进行重新整合优化，将可受理的业务从41项扩展至113项，真正实现业务全科入驻，确保“一次办成”，满足了“马上办、就近办、一窗办”的需求，为广大市民群众提供了更加优质、高效、便捷的公安新型政务服务。
据了解，公安服务区共设有2个“全能型”综合窗口，涵盖特行综合、自助服务、拍照、取证、制证、收费等功能，切实构建起了一个功能完备、布局合理、办事高效的服务体系。
在公安综合服务窗口前，前来办事的群众络绎不绝。市民李女士感慨地说：“以前办理不同的公安业务需要跑好几个地方，现在好了，一个窗口就能搞定，节省了不少时间和精力。”
“今天过来办理身份证和驾驶证，没想到在一个窗口就全部办完了，不用重复排队，真的太方便了！”仅用20分钟就办理完所有业务的江先生发出感慨。“一窗通办”不仅方便了群众，也提升了公安机关的工作效率。
今年以来，第十三师新星市公安局深入推动公安服务模式改革，师市政务服务中心公安服务区实现从“多窗”到“一窗”、从“专科”到“全科”的重大转变，不仅大幅缩减了窗口数量，有效整合了设备资源，还精简优化警力配置，有效提升了企业和群众办理公安政务服务事项的便捷度与满意度，在便民利企的道路上迈出了坚实有力的步伐。
“业务全科入驻只是起点，我们将持续优化服务，不断探索创新，真正让改革成果惠及到每一位办事群众。”第十三师公安局治安支队副支队长李伟表示。（刘文晶 魏浩）
责任编辑：汪雪
