《祖国》杂志刘振伟 文/肖书鼎 切实提高服务群众工作质效，将矛盾纠纷化解在基层，6月26日下午，当事群众将一面上绣着“为民解忧，快速调解”字样的锦旗送到河南省桐柏县公安局安棚派出所，感谢民警及时化解矛盾纠纷，维护了合法权益。
6月26日上午10时许，桐柏县公安局安棚派出所接到某绿色能源有限公司的工人周某报警，称其在桐柏县安棚镇某村施工安装太阳能板，有群众阻拦施工。接报后，值班民警迅速赶往现场了解情况。原来，当天上午，该公司工人在此村庄一户居民家房顶上安装太阳能光伏板，由于邻居王某家的7棵杨树遮挡阳光，影响光伏板的正常运行，施工的工人便用锯子将这些树的树冠锯断，不料树枝掉落下来却砸坏了王某家的院墙。王某平时在桐柏县城居住，当天回老家办事，发现未经其同意7棵杨树的树冠被锯，院墙也被树枝砸坏，心中非常生气，便阻拦该公司的工人施工，要求进行赔偿。
了解情况后，民警对该绿色能源有限公司的工人进行了批评教育，告知其施工过程中不能侵犯他人利益，施工过程要保证安全，不能对群众的财物造成损害；同时劝解王某不能得理不饶人，有理也要让三分。在民警的耐心劝解下，施工人员认识到了自己的错误，积极向王某赔礼道歉，并进行了适当的赔偿，王某看到工人真诚的致歉，也对工人的行为表示了谅解，双方矛盾纠纷就此圆满予以化解。
警方提醒：矛盾多担待，相逢即是缘。遇事要冷静，冲动会添乱。有事依法办，调解是关键。如若无法解，报警找公安。法理情来讲，定纷止争端。握手释前嫌，心广天地宽。
责任编辑：赵娜
