《祖国》杂志/刘振伟 文/肖书鼎 紧盯关乎广大群众利益的急难愁盼问题，着力化解群众身边的闹心事和揪心事，提升广大群众的安全感、幸福感和满意度。6月10日，河南桐柏公安民警及时化解一起因买卖交易引发的矛盾冲突，促使双方化干戈为玉帛。 当日上午，桐柏县公安局固县派出所民警在辖区例行巡逻，10时许，当行至固县街某路段时，看到有一男一女在激烈争吵、推搡，且摊位已经被推翻，民警立即上前制止。制止双方后，民警耐心安抚双方，因二人的情绪都比较激动，民警随即将双方带到派出所调查了解相关情况。
原来，发生争执的男子郭某，系个体商户，在街集上摆摊卖小百货；女子丁某是来购买物品的客户。上午9时40分许，丁某到吴某的摊位前买了一双布质鞋垫，由于新鞋垫是两双贴在一起的，且贴得比较紧，导致丁某在挑选鞋垫时，误把两双鞋垫当作一双，当丁某现场把鞋垫塞进鞋子里比试大小时，感觉鞋垫过厚，有点挤脚，遂向郭某称鞋垫不合适；郭某检查时发现鞋垫是两双，称丁某想占便宜，多拿了他一双鞋垫，丁某认为郭某歪曲事实侮辱自己，双方发生激烈争吵和推搡，推搡中把郭某的摊位碰倒。 查清楚相关情况后，民警告知双方发生矛盾纠纷是误解所导致，立即对双方释法说理进行劝解，通过多方工作，郭某和丁某均认识到自己的失误，双方相互道歉解释，言归于好；同时鉴于摊位翻倒未造成货物损失，丁某主动协助郭某重新摆好货摊。在民警的见证下，双方签订了调解协议书，相互谅解，互不追究。至此，这起因购买鞋垫引发的矛盾纠纷被民警成功化解。 警方提醒：在日常生活中，买卖交易纠纷不可避免，遇到问题要保持冷静，切不可冲动行事，如自行无法解决，可向相关行政管理部门请求处理，必要时报警求助公安机关。
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