为推动政务服务效能持续提升，不断增强企业群众办事满意度、获得感、幸福感，河南省唐河县桐河乡组织开展了“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，组建营商监督员对乡直机关行政服务中心以及财政所、派出所等窗口进行现场体验和监督活动，对线上线下各种办事渠道进行换位体验。
下一步，桐河乡将建立常态化机制，把“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作固化成持续性、制度性安排，聚焦企业和群众最关心、最期盼、反映最强烈的问题，找准症结，综合施策，精准发力，推动在“走近”群众中“走进”群众，增强企业群众办事获得感、满意度。（刘振伟 孙雪）
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