今年以来，哈尔滨市公安局平房分局深化“两队一室”警务模式建设，以“五无”平安社区创建为载体，扎实做好打击防范、民生服务等各项工作，用好做实社区警务室，真正实现社区警务工作前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置，不断夯实平安建设的基础根基，最大限度将风险隐患解决在基层、化解在源头。
派出所“两队一室”改革以来，社区民警工作更加专一，他们每天和我们一起工作在社区，有什么事不需要打110，警务室就在家门口了。”平房区治国社区书记王志硕对平房分局“五无”平安社区创建工作赞不绝口。
今年夏天，平房区老旧城区改造、何家沟雨污分流改造工程相继开工，施工物资堆放在社区的公共区域内，对辖区居民或多或少造成不便。社区民警在走访时了解到居民反映的情况后，一边跑施工单位，与施工负责人反复沟通、实地踏查，科学合理安排物资进场时间及摆放位置，尽量不侵占辖区群众公共活动空间。与此同时，民警联合社区工作人员做好辖区群众宣讲，向群众讲明施工改造对生活即将带来的改变和好处，力求征得群众的最大支持和理解，“十一”前工程顺利结束。
9月28日上午，平房区某高校教师代表，将一面印有“情系百姓 暖心暖情”的锦旗及感谢信送至平房分局平新街派出所，为民辅警挽救该学校学生轻生一事，向公安民辅警致敬。原来，数日前平新街派出所民警在巡逻工作时发现并解救该高校一可疑男子。经盘查，发现该男子外套手臂处发现一把长约10厘米左右尖刀。询问该刀用途时，男子谎称用该刀拆快递。民警遂对其全身进一步检查，又发现一枚刀片。经进一步盘问，该学生承认，自己是平房区某高校大一新生，由于自己身患重度抑郁症，外加今早心脏不舒服，便欲拿刀出门找空旷地带自杀。了解此情况后，民警第一时间带领该学生前往就近医院检查心脏情况。并不断安慰着该学生，向其说明父母对其的关爱，老师和同学们对其的关心，民警也愿意成为他的好朋友，愿意倾听他的心事儿，在民警的劝解下，该学生顺利配合完医生的检查，家人及老师也陆续赶至医院。
这是“五无”平安社区创建以来，平房分局前端处置矛盾纠纷化解的缩影。社区民警入社区掌握最新的基层动态，发现问题并及时解决，大大提高了基层治理效率和群众满意率，今年以来，平房分局累计化解各类矛盾纠纷130余起，消除危险隐患280余处，累计发案量下降15%。（耿兴徐 刘文晶）
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